to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Natro Hosting üzerinden aldığım hosting hizmetimde 28 Mart tarihinde yanlış bir yenileme işlemi yapıldı ve çalışan sitem tamamen silindi. Beş seneden fazladır aktif olarak kullandığım sitemi yenilemek isterken, yenileme merkezinde mevcut siteyi yenilemek yerine sıfırdan yeni bir site açılmış ve eski, çalışan siteme ait tüm bilgilerim tamamen silinmiş.
Destek için telefonla Natro Hosting’yu aradığımda, bana daha önce “silinecek” şeklinde bir mail gönderildiğini, bu nedenle geri getirilemeyeceğini söylediler. Ancak böyle bir mail bana asla ulaşmadı. Yıllardır kullandığım hizmetin bu kadar kolay bir şekilde silinmesi ve yenilemek yerine yeni bir hizmet açtırma tuşu varsa bile onun olması bile çok saçma. Sonuçta bana ayrılan depolama alanın yüzde 10unu ancak kullanıyorumdur. Durmaya devam edebilirdi 1 ay vs daha.
Yaşanan bu hata sonrası bir süre siteme tamamen erişemiyordum, eski siteye ait hiçbir veri kalmamış durumda. Hesabımın müşteri numarası 71597’dir.
Natro Hosting’nun bu süreçte mutlaka yedeklerden faydalanarak eski siteme ait tüm bilgilerimi geri yüklemesini ve yıllardır emek verdiğim sitemi eski haliyle geri getirmesini talep ediyorum.
Natro Hosting firmasından yıllardır hem hosting hem de domain hizmetleri alıyorum. Bu süreçte zaman zaman yaşanan aksaklıkları tolere ettik, sabırla destek ekibinizden çözüm bekledik. Ancak son aylarda yaşananlar artık tamamen kabul edilemez bir noktaya ulaştı. Tüm hosting paketlerimde ve tüm domai...
Şirketimize ait com.tr uzantılı alan adımız için Natro Hosting üzerinden web hosting ve e-posta hizmeti satın aldım. Ancak özellikle e-posta hizmetinde haftada 2–3 kez “mail altyapı çalışması” gerekçesiyle kesintiler yaşanıyor ve bu sırada mailler tamamen kapatılıyor. Şirketimiz için kritik öneme sa...
Natro Hosting üzerinden domain yenilemesi yapmak isterken, sistemde yanlışlıkla 12 aylık mail hosting yenilemesi yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu işlem yaklaşık 10 dakika önce oldu. Hemen ardından telefonla destek hattını aradım. Görüştüğüm M******* isimli çalışan, ücret iadesi ...
Natro.com üzerinden alan adı ve hazır site paketi alarak kendi internet sitemi kurdum. Sitenin tüm sayfalarını tek tek kendim yazarak 2–3 ay emek verdim ve içerikleri büyük bir zaman harcayarak hazırladım. İlk yıl için yaklaşık 10 dolar civarında bir ödeme yaptım. Ocak–Şubat 2026 döneminde yenileme...
Yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak kullandığım Natro Hosting firmasının nasıl kalitesiz, anlayışsız, müşteri memnuniyetinin neredeyse hiç benimsenmediği bir yönetim tarafından yönetiliyor olduğunu görmek gerçekten üzücü. On yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak çalıştığınız firma size ...
Yorumlar