Yüzde 500 Artışla Karşılaşılan Fahiş Ücret Ve Uyarısız Sitenin Silinmesi

Natro.com üzerinden alan adı ve hazır site paketi alarak kendi internet sitemi kurdum. Sitenin tüm sayfalarını tek tek kendim yazarak 2–3 ay emek verdim ve içerikleri büyük bir zaman harcayarak hazırladım. İlk yıl için yaklaşık 10 dolar civarında bir ödeme yaptım.
Ocak–Şubat 2026 döneminde yenileme zamanı geldiğinde ise benden site yenileme ücreti olarak 80–90 dolar civarında, yani %500’in üzerinde bir artışla ücret talep edildi. Bu fahiş artışa itiraz ederek ücretin çok yüksek olduğunu belirttim; ancak sonrasında 2–3 ay emek verdiğim internet sitem hiçbir uyarı yapılmadan tamamen silindi.
Yaşanan bu durum karşısında canlı destek ve telefon üzerinden Natro Hosting ile görüştüm; ancak site içeriğimin geri getirilmesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Yenileme için talep edilen yüksek ücreti ödemeyi kabul etmeme rağmen, emek vererek hazırladığım internet sitemin silinmiş olmasını kabul edemiyorum.
Alan adı ve hazır site hizmetim kapsamında, sitemin ve içeriklerimin acilen geri yüklenmesini, bu mümkün değilse uğradığım mağduriyetin giderilmesi için makul bir çözüm ve gerekirse ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tür orantısız fiyat artışları ve müşteriyi mağdur eden uygulamalar hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 35624516 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Natro Hosting olarak hizmetlerimizi sorunsuz ve kesintisiz verebilmek öncelikli hedefimizdir. Bu sebeple size ulaşmaya çalıştık ancak ilgili bilgileri paylaşmadığınız için sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenemedik. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi






