Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mesut sonuçtan memnun değil

Natro Hosting Xmail Kurumsal Hizmeti Çalışmıyor

31 Temmuz 2023 12:28
2.244

Natro Hosting xmail kurumsal hizmeti çalışmıyor. Açılan çağrılar çözülmeden kapanıyor. Paylaşımlı adres defteri ve takvim, tüm cihazlarla senkronizasyon, takım çalışmasına uyumlu, ücretsiz antispam ve antivirüs denilen özellikleri 3 haftadır kullanmaya çalışıyoruz. 3 tane çağrı açtım. En son çağrı bu: #2676595 - e-posta hosting çözülmeden kapanan çağrılar: #2672109 - e-posta hosting, #2670775 - e-posta hosting active-sync kurulum hatası active-sync hesabı diye satılan ürünü outlook a kuramadık. Sonra uzaktan bağlandılar kurduk. Sonra takvim senkron olmadı. Sonra hesabı kaldırıp yeniden kurduk. Sonra takvim senkron oldu. Tabi bu arada tüm kurallar, tüm ayarlar uçtu gitti. Daha sonra mailler senkron olmadı. 3 tane maili topluca silince sunucudan silinmedi. Bir sonraki senkronda deri geldi. Bu nedenle outlookta kuralları kullanamadık. Çünkü kurallar mailleri ilgili dizinlere taşıyıp siliyor. Sonuç olarak 3 haftadır bağlanmayan kimse kalmadı. Teamviewer ile bağlanıp kendileri de gördü ama bir ilerleme kaydedemiyoruz. Bu nasıl hizmettir nasıl kalite politikasıdır? Çalışmıyorsa satmayın. Satıyorsanız çalışsın. Kullanılmayan süre için iade de yapmıyorlar. Tam Türk işi. Uğraşmaktan bıktık. Artık kalıcı bir çözüm istiyor ve bekliyoruz.

profile
1 Destek
04 Ağustos 2023 12:43 (Şikayetten 4 gün sonra)
Mesut
04 Ağustos 2023 14:54

Sorun halen devam ediyor. Bu sabah aynı konu ile alakalı (activesync mail gönderme) yeni bir kayıt daha oluşturdum. #2678300 - E-Posta Hosting maillerimiz gitmiyor.

Mesut
15 Ağustos 2023 10:37

Sistemleriniz çalışmıyor. Bizde çalışıyor sizde çalışmıyor deyip işin içinden çıkıyorsunuz. Neden çalışmadığına dair fikriniz yok. Sistemlerimizde herhangi bir engelleme vs yok. 10 dan fazla çağrı açtım. Sorunları çözmeden çağrıları kapattınız. Personeliniz konularında yeterli bilgi ve tecrübeye sahip değiller. Ücret iadesi ve satın aldığımız paketin iptali için tarafımız ile irtibata geçmenizi önemle rica ederiz.

Mesut
15 Ağustos 2023 10:39

En son açılan çağrıları görebilirsiniz.

15 Ağustos 2023 14:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

21 Aralık 2024 10:55
2.452
Mail Sunucularında Süregelen Sorunlar Ve İlgisizlik
Mail Sunucularında Süregelen Sorunlar Ve İlgisizlik

Sürekli Kesilen Mail Bağlantısı Ve İlgisiz Destek

16 Ekim 2024 11:55
2.026

23 Temmuz 2024 13:20
1.571
Natro Hosting Teknik Desteğinin İlgisizliği
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Natro Hostingde Süregelen Mail Ve Erişim Sorunları İşimi Tehlikeye Atıyor

21 Temmuz 12:15
1.313
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Natro Hosting Hizmetimi Hit Geliyor Diye Kapatıyor

06 Ağustos 2024 19:49
2.257
Benzer Şikayet Yaz