to read complaints and reviews, or file yours.Natro Hosting Xmail Kurumsal Hizmeti Çalışmıyor
Natro Hosting xmail kurumsal hizmeti çalışmıyor. Açılan çağrılar çözülmeden kapanıyor. Paylaşımlı adres defteri ve takvim, tüm cihazlarla senkronizasyon, takım çalışmasına uyumlu, ücretsiz antispam ve antivirüs denilen özellikleri 3 haftadır kullanmaya çalışıyoruz. 3 tane çağrı açtım. En son çağrı bu: #2676595 - e-posta hosting çözülmeden kapanan çağrılar: #2672109 - e-posta hosting, #2670775 - e-posta hosting active-sync kurulum hatası active-sync hesabı diye satılan ürünü outlook a kuramadık. Sonra uzaktan bağlandılar kurduk. Sonra takvim senkron olmadı. Sonra hesabı kaldırıp yeniden kurduk. Sonra takvim senkron oldu. Tabi bu arada tüm kurallar, tüm ayarlar uçtu gitti. Daha sonra mailler senkron olmadı. 3 tane maili topluca silince sunucudan silinmedi. Bir sonraki senkronda deri geldi. Bu nedenle outlookta kuralları kullanamadık. Çünkü kurallar mailleri ilgili dizinlere taşıyıp siliyor. Sonuç olarak 3 haftadır bağlanmayan kimse kalmadı. Teamviewer ile bağlanıp kendileri de gördü ama bir ilerleme kaydedemiyoruz. Bu nasıl hizmettir nasıl kalite politikasıdır? Çalışmıyorsa satmayın. Satıyorsanız çalışsın. Kullanılmayan süre için iade de yapmıyorlar. Tam Türk işi. Uğraşmaktan bıktık. Artık kalıcı bir çözüm istiyor ve bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz iletişim numaranız üzerinden sizlere ulaşarak bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Sorun halen devam ediyor. Bu sabah aynı konu ile alakalı (activesync mail gönderme) yeni bir kayıt daha oluşturdum. #2678300 - E-Posta Hosting maillerimiz gitmiyor.
Sistemleriniz çalışmıyor. Bizde çalışıyor sizde çalışmıyor deyip işin içinden çıkıyorsunuz. Neden çalışmadığına dair fikriniz yok. Sistemlerimizde herhangi bir engelleme vs yok. 10 dan fazla çağrı açtım. Sorunları çözmeden çağrıları kapattınız. Personeliniz konularında yeterli bilgi ve tecrübeye sahip değiller. Ücret iadesi ve satın aldığımız paketin iptali için tarafımız ile irtibata geçmenizi önemle rica ederiz.
En son açılan çağrıları görebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz iletişim numaranız üzerinden sizlere ulaşarak bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
