to read complaints and reviews, or file yours.Natro Hosting SSL Sorunu Ve Cpanel Kısıtlaması
Natro Hosting den domain+web host hizmeti aldım. Daha önceki firmalarda Cpanel'den ücretsiz SSL eklenebiliyordu ya da kendileri kurulum yapıyorlardı. Kısacası ek bir ödeme yapmak gerekmiyor. Ancak bu firma Cpanel SSL ve cname gibi bir çok hizmeti Cpanel'den kaldırmış. Sebepleride web site güvenliğiymiş. Kimse müşterinin parasal güvenliğini gözetmiyor. Webhosting e verdiğim para kadar neden SSL sertifikasına para ödemem gerekiyor ki? En başta bilmemiz gerekenleri deneyimleyerek öğreniyoruz. Son derece ilgisiz ve vasat bir firma. Hizmet almadan önce 5-10 yıl düşünülecek bir firma.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 27689850 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Müşteri No: 729844
Bu firmanın problem çözmek gibi bir yeteneği yok.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz iletişim numaranız üzerinden sizlere ulaşarak bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Doğrudur. M*** adında bir şahıs beni aradı ama amacı çözüm değildi. Çözümü kendim buldum. Bu kötü firmadan almış olduğum hizmeti başka hosting firmasına taşıyacağım. Bu firmayla çalışmam ilk ve son oldu...
Haklısınız. Maalesef bir çok hosting firmasında default halde olan ücretsiz Let's Encyript gibi seçenek bu firmada yok. Dolayısıyla küçücük bir siteniz de olsa sıkıntı yaşıyorsunuz. Bu site güvenli değil mesajı alıyorsunuz. Kullanıcılar kaçıyor sitenizden. Firma, açtığımız destek talebinde "Let's Encryipt desteklemiyoruz böyle bir hizmet yok, ancak manuel olarak kurabilirsiniz" diyor ama kurulum desteği sağlanmıyor. Sundukları SSL sertifikalar da piyasaya göre bu firmada daha pahalı. Web hosting hizmetine bağlı olmayan alan isimlerinde Cname gibi Profesyonel DNS Servisi ayarlama da bu firmada aylık ücrete tabi. Gördüğüm kadarıyla buradaki şikayetlere verdikleri kopyala yapıştır mesaj yanıtlarıyla şikayetvar.com sitesindeki cevaplama yüzdesini yüksek tutuyorlar ama çözüm üretmiyorlar. Müşteri kaybedecekler haliyle. Sonuçta kendileri bilir. Tercih onların. Tüketici için alternatif çok.