to read complaints and reviews, or file yours.Natro Hosting İle Çözülemeyen Mail Sorunu
Haftalardır mail sorunu yaşadığım Natro Hosting ile bir türlü çözüm bulamıyoruz. Ios ile Outlook maillerinizi telefondan alamıyoruz. Imap Senkron problemi var ve 4MB dosyaları dahil dakikalarca indirmekte güçlük çekiyorum. İnternetiniz yavaştır diyorsunuz. Hangi zamandayız da 4MB dosyayı indirmeyecek internet var? Benim TurkNet ve 1000mB internetim var. 50GB dosyayı bile birkaç dakikada indiriyorken sizin 4MB mailinizi mi indiremeyecek.
Teknik kadronuz yetersiz ve yuvarlak konuşuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iPhone telefonlarda yapar diyorsunuz. Yanımdaki arkadaşım başka hosting firması ile çatır çatır iPhone ile mailleri alıyor. Sorun nerede o zaman? Tüketici Hakları mahkemesine başvuruyorum ve size ödediğim parayı alacağız.
Net bir şekilde şikayetçiyim. Tüm işlerim sizin yüzünüzden aksıyor ve ciddi maliyet yüküm artıyor.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 30871732 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Müşteri numaram 78809
Firmadan daha yetkili biri arayarak sorunu çözdü. Şu an problem yok. Fakat buraya gelmeden çözülmesi gerekiyordu herkesin daha çok bilgilendirilmesi gerekmektedir. Teşekkürler...
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz iletişim numaranız üzerinden sizlere ulaşarak bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
