to read complaints and reviews, or file yours.İoncube Kurulumu Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yokluğu
Natro Hosting üzerinden yeni bir wordpress hosting paketi satın aldık ancak kurulum ve hizmet sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İstediğimiz ioncube kurulumu saatler geçmesine rağmen yapılmadı, yaklaşık 6 saattir herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Aciliyetimizi özellikle belirttik ve projelerimizin bu sunucuya bağlı olduğunu da ifade ettik.
Sorunun çözülmesi için sistem üzerinden destek talebi oluşturduk, canlı destekten defalarca yazdık, ayrıca telefonla da aradık fakat buna rağmen tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem hosting tarafında eksikler var, hem de teknik destek ve iletişim açısından tamamen cevapsız bırakılıyoruz.
Natro Hosting’dan beklentimiz, ioncube kurulumumuzun ve hosting üzerindeki eksiklerin acilen giderilmesi, yaşadığımız bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de tarafımıza açıklama yapılarak mağduriyetimizin ivedilikle çözülmesidir.
Ayrıca hizmeti iptal edeceğimiz zaman ücretsiz olarak verdikleri SSL'nin parasını kesiyorlar. İnsanları saf yerine koyuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "İoncube Kurulumu Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yokluğu" başlıklı, 35663750 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
