Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35663750

İoncube Kurulumu Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yokluğu

profile
Emrah
Natro Hosting
06 Nisan 20:12
276

Natro Hosting üzerinden yeni bir wordpress hosting paketi satın aldık ancak kurulum ve hizmet sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İstediğimiz ioncube kurulumu saatler geçmesine rağmen yapılmadı, yaklaşık 6 saattir herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Aciliyetimizi özellikle belirttik ve projelerimizin bu sunucuya bağlı olduğunu da ifade ettik.

Sorunun çözülmesi için sistem üzerinden destek talebi oluşturduk, canlı destekten defalarca yazdık, ayrıca telefonla da aradık fakat buna rağmen tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem hosting tarafında eksikler var, hem de teknik destek ve iletişim açısından tamamen cevapsız bırakılıyoruz.

Natro Hosting’dan beklentimiz, ioncube kurulumumuzun ve hosting üzerindeki eksiklerin acilen giderilmesi, yaşadığımız bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de tarafımıza açıklama yapılarak mağduriyetimizin ivedilikle çözülmesidir.

Emrah
Emrah
06 Nisan 22:47

Ayrıca hizmeti iptal edeceğimiz zaman ücretsiz olarak verdikleri SSL'nin parasını kesiyorlar. İnsanları saf yerine koyuyorlar.

Natro Hosting Logo
Natro Hosting
07 Nisan 09:38 (Şikayetten 13 saat sonra)
Natro Hosting Logo
Natro Hosting
07 Nisan 10:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kronik Mail Kesintileri Ve İletişimsizlik: Kurumsal Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Erdi
Natro Hosting
20 Mayıs 2025 17:02
1.510

Natro Hosting üzerinden yıllardır kurumsal mail hizmeti alıyoruz. Ancak altyapı sıkıntıları artık kronik hale geldi. Bugün yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan mail sisteminiz çöktü. Yaklaşık 700 müşterimiz tarafımıza ulaşarak isyan ediyor. Mail trafiğimiz durdu, ticari faaliyetlerimiz sekteye uğrad...

2
Özgür sonuçtan memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Maddi Zarar

profile
Özgür
Natro Hosting
14 Kasım 2025 21:21
1.493

Yaklaşık 2 aydır Natro Hosting üzerinden almış olduğum sunucu hizmetinde ciddi derecede bağlantı sorunları yaşıyoruz. Konuyla ilgili defalarca kez destek talebi açmamıza rağmen, her seferinde tarafımıza hiçbir sorun olmadığı iletiliyor. Özellikle gün içerisinde rastgele zamanlarda bağlantıda dalgala...

1 Yorum

Natro Hosting İç Sunucu Hatası Ve İlgisiz Teknik Destek Departmanı

profile
Umf
Natro Hosting
10 Mayıs 2024 15:19
2.058

Uzun zamandır Natro Hosting üyesiyim, farklı müşterilerimin de hesaplarını Natro Hosting'dan kullanıyorum. Ancak, 4 gün önce bayi hosting kontrol panelime giriş yapmak istersen, ''iç sunucu hatası'' aldım. Bunun 07.04.2024 tarihinde Natro Hosting'yu hem arayarak hem de teknik destek bölümünden bildi...

Natro Hostingden Aldığım Hizmette Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözümsüzlük

profile
Volkan
Natro Hosting
20 Ekim 2025 22:08
1.756

Yaklaşık 15 gün önce Natro Hosting’den online olarak, ekstra ücret ödeyerek Jetsite kurulumu hizmeti aldım (toplamda 4000 TL üzerinde ödeme yaptım). Hizmetin başlamasından 2-3 gün sonra sorunlar yaşamaya başladım ve 12 gündür çözüm bekliyorum. İlk başta yazılı olarak talep açtığımda iki gün ilgilend...

natro-hostingden-aldigim-hizmette-yasadigim-magduriyet-ve-cozumsuzluk-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Natro Hosting iletişim Natro Hosting sunucu Natro Hosting destek
Benzer Şikayet Yaz