to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum
11.09.2025 tarihinde saat 07:52:45’te QNB Finansbank kredi kartımdan, Iyzico/Natro Hosting aracılığıyla 2.966,06 TL tutarında, ne için olduğunu bilmediğim bir para çekildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir üyelik, hizmet yenileme ya da satın alma işlemi de yapmadım.
Olayı fark ettikten sonra banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımı kapattılar ve ilgili işlem için itiraz oluşturdular.
İşlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 33654341 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Natro Hosting olarak hizmetlerimizi sorunsuz ve kesintisiz verebilmek öncelikli hedefimizdir. Bu sebeple size ulaşmaya çalıştık ancak ilgili bilgileri paylaşmadığınız için sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenemedik. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
