Ankara Mamak Nata Vefa Ayakkabı Dünyası’nda Müşteri Karşılamama Ve İlgisiz Personel

20 Haziran günü saat 21.30 civarında Ankara Mamak Nata Vefa Ayakkabı Dünyası şubesine alışveriş için gittik. Mağazaya girdiğimizde yaklaşık 5–6 personel kendi aralarında muhabbet halindeydi ve ne bir “hoş geldiniz” karşılama oldu ne de bizimle ilgilenen biri çıktı.

Beğendiğimiz bir sandaletin numarasının olup olmadığını iki kez sormamıza rağmen kimse dönüp cevap verme nezaketinde bulunmadı. Uzun süre ilgilenilmediğimiz için “Biri bize cevap verecek mi? ” diye biraz sert çıkmak zorunda kaldık, buna rağmen personellerden haklıymış gibi bir karşılık aldık ve sanki orada müşteri değilmişiz gibi davranıldığını hissettik.

Biz bu yaşadığımız saygısız ve ilgisiz tutumu kabul etmiyoruz. Gerekli uyarıların yapılarak personelin müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde düzeltilmesini ve aynı durumu başka müşterilerin yaşamamasını istiyoruz. O saatteki kamera kayıtları incelenirse yaşananlar net bir şekilde görülecektir.