to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde Narven Termal Kasaba'da apart konaklama için rezervasyon yaptırdım. Odamızı saat 16:00'da teslim almamız gerekirken, temizlik bahanesiyle bekletildik. Ancak, odada herhangi bir temizlik yapılmadığını gözlemledim. Temizlik personeline durumu ilettiğimizde ise, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla "17:00'yi bulur" şeklinde yanıt aldık. Bu süreçte neredeyse 1 günümüz bekleyerek geçti ve tatilimizin önemli bir kısmı boşa harcandı.
Ayrıca, bölgede yoğun şekilde sinek bulunması da konforumuzu olumsuz etkiledi. Oda teslimi sırasında yaşadığımız gecikme ve sinek sorununu personelle paylaştığımızda ise, herhangi bir sorun olmadığını belirterek yardımcı olmadılar.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve tarafımıza özür dilenmesini bekliyoruz.
27 Temmuz - 3 Ağustos tarihleri arasında Narven Termal Kasaba’da konakladım ve maalesef hizmetten hiç memnun kalmadım. Özellikle SPA merkezi ve ortak alanların temizlik durumu beklentilerimin çok altındaydı. SPA alanları çok kirliydi, havlu uygulaması ise oldukça sorunluydu; kart ile yalnızca bir h...
Narven Termal Kasaba’da yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Rezervasyon sürecinde yaşadığımız sorunlar, tatilimizi daha en başından itibaren sıkıntıya soktu. Önceden arayıp rezervasyon yaptırıp kapora ödediğimiz halde, otele vardığımızda rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini söy...
Narven Termal Kasaba’da bir hafta konakladık ancak ne yazık ki ciddi aksaklıklarla karşılaştık ve bu aksaklıklara karşı hiçbir çözüm üretilmedi. Ücretler eksiksiz ve zamanında tahsil edilirken, dairedeki sorunların aynı titizlikle giderilmemesi oldukça düşündürücü. Kadın SPA alanında, tamamen person...
Narven Termal Kasaba Tatil Köyü'nde H45 numaralı dairede 07-14 Haziran tarihleri arasında konakladık. 4 yıldır kaldığımız tatilin en kötü sezonunu geçirdik maalesef. Temizlik adına hiçbir şey yoktu ve hijyen sıfırdı. Eksik araç gereçlerle ilgili defalarca talepte bulunmamıza rağmen ilgilenilmedi. Ha...
Narven Termal Kasaba'da tam bir hayal kırıklığı. Kadın ıslak alan tesislerinin neredeyse tamamı arızalı. Bakımda deniyor. Asıl bomba, yastık yok, yastık kılıfı yok. Nevresim var ama oda servisi getirmiyor. Gecenin birinde uyumak için nevresimsiz kıvrıldık. Ayrıca daire temizliği de çok özensiz yapıl...
Yorumlar