Gökbey Seyahat’te Acil Çıkış Kapısının Yüklenmesi Ve Balata Kokusu İle Can Güvenliği İhlali

2 Eylül Çarşamba gecesi yaklaşık saat 01.40 civarında Gökbey Seyahat ile Hatay istikametinden İstanbul istikametine giderken 31 FA 404 plakalı araçta çok ciddi bir can güvenliği sorunu yaşadık. Pozantı Taşpınar tesisine yaklaşık 10 dakika mesafe kalmışken otobüsün içine yoğun balata kokusu ve duman doldu, nefes almakta zorlandık. Buna rağmen ilk etapta şoför ve görevliler bizi ciddiye almadı, bir şey yok diyerek durmak istemediler.

Yolda mecburen durduğumuzda orta kapıya eşya yüklendiği için orta kapı tamamen kullanılamaz durumdaydı ve hepimiz ön kapıdan çıkmak zorunda kaldık. Acil durumda kullanılması gereken bu kapının bagaj gibi doldurulması can güvenliğimizi açıkça tehlikeye atmıştır. Daha sonra orta kapıya yüklenen eşyalar bir süreliğine indirildi, ancak şu an yolculuk devam ederken hem orta kapıya hem de araca tekrar ağır yük yüklenmeye çalışılmakta ve bütün uyarılara rağmen bu uygulamaya devam edilmektedir. Buna rağmen bizi yolun ortasında zorla tekrar araca bindirmeye çalıştılar, tehditkar bir şekilde "gelirseniz gelirsiniz, gelmezseniz biz gideriz" şeklinde konuşarak bizi adeta mecbur bıraktılar ve şu an o aracın içinde yolculuk yapmaya mecbur bırakılmış durumdayız.

Ben bu esnada trafik şubesini aradım, ancak firmadan ve görevlilerden "abartma, bizi uğraştırma" şeklinde ciddiyetsiz ve umursamaz tepkiler aldım. Taşpınar tesisine zor bela ulaştığımızda polisler gelerek araca ceza yazdı. Orası bir tesis olduğu için o saatte yeni bilet alıp başka araca geçme imkânımız da olmadı, bu koşullarda seyahate devam etmek zorunda bırakıldık. Hem Gökbey Seyahat’in hem de bilet satışını yapan Obilet’in bu süreçte yolcunun can güvenliğini önemsememesi ve bizi bu kadar zor durumda bırakması kabul edilemez.

Bu yaşananlar nedeniyle hem Gökbey Seyahat’ten hem de Obilet’ten maddi manevi tazminat talep ediyorum. İnsan hayatını bu kadar hafife alan, acil çıkış kapısını bile yükle dolduran ve uyarılara rağmen araca aşırı yük almaya devam eden bir firmanın ciddi şekilde denetlenmesini, gerekli yaptırımlar uygulanmadıkça yollarda hizmet vermesine izin verilmemesini istiyorum. Ayrıca Obilet’in de bu tür firmaları daha sıkı denetlemesini, yolcu güvenliği kriterlerini yükseltmesini ve kullanıcıların yaşadıkları olumsuzlukları daha şeffaf biçimde ifade edebileceği etkili bir puanlama ve yorum sistemi geliştirmesini talep ediyorum.

Yaşadıklarımın resmi olarak kayıt altına alınmasını, sorumlular hakkında idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı açıklama ve özür ile birlikte uygun bir tazminat ödenmesini, benzer olayların tekrar yaşanmaması için de gereken tüm güvenlik tedbirlerinin acilen alınmasını istiyorum.