@narinteseturgiyim Yanıltıcı İade Kodu İle 29.980 TL Çekildi Ve Hesabım Donduruldu

Narintesetturgiyim adlı firma üzerinden elbise satın almak için 5.000 TL EFT ödemesi yaptım. Ürünün e-ticaret üzerinden kargoya verileceği söylendi. Ardından tarafıma “muhasebe sizi arayacak” şeklinde bir mesaj geldi ve kısa süre sonra biri beni arayarak iade işlemi yapılacağını, mail geldiğini, bankama girerek para transfer kısmından bana gelen iade kodunu işlem tutarı kısmına yazmamı, sonrasında iade butonunun çıkacağını söyledi. Bana verilen bu sözde “iade kodu” 24.980 TL tutarındaki rakamdı.

Bu yönlendirmeler doğrultusunda işlemi yaptığımda, iade alacağım yerde hesabımdan tekrar 24.980 TL daha çekildi ve toplamda 29.980 TL tutarında zarara uğradım. Olay bugün, birkaç saat önce gerçekleşti. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve internet bankacılığım güvenlik amacıyla kapatıldı.
Narintesetturgiyim tarafı ise “paranız yatacak efendim” şeklinde oyalayıcı mesajlar atmak dışında somut bir adım atmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, toplam 29.980 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak iadesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak hak ettikleri cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.