Ödeme Yapılan Tütün Siparişim Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum

22.11.2025 tarihinde nargilevenargile.com / nargilesatis.com üzerinden tütün siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesiyle yaklaşık 900 TL olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim bir türlü teslim edilmedi.

Bir kez firmaya ulaştım, cenazemiz vardı o yüzden gecikme oldu özür dileyip hemen ürünü göndereceklerini söylediler ancak daha sonra hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamaz oldum. Telefonlarıma cevap vermiyorlar ve WhatsApp üzerinden de dönüş yapmıyorlar. Sipariş ekranım ve ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen hâlâ ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi.

Siparişimin gönderileceğine ya da paramın geri iade edileceğine dair ümidim yok en azından başka biri daha kandırılmasın diye bu şikayeti oluşturmak istedim.