to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Narferita’dan aldığım kıyafet ürünlerimi iade etmeme rağmen 14 gündür para iadem yapılmadı. 6.300 TL tutarındaki siparişlerime ait 734bc77420 ve 636HC3875H numaralı siparişlerimi 14 gün önce Sürat Kargo ile firmaya gönderdim. Kargo teslim edildiğine dair mesaj da aldım; ancak hâlâ hesabıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.
Süreçle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde beklemem gerektiği söyleniyor ve “Hafta sonu dahil değil, beklemeniz lazım” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. En son Cuma günü görüştüğümde de yine sadece beklemem istendi, net bir tarih veya açıklama yapılmadı.
İademin en kısa sürede işleme alınarak 6.300 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
