to read complaints and reviews, or file yours.Nare Giyim Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!
Nare Giyim’den 16.10 tarihinde internet üzerinden verdiğim siparişimde gönderilen ürünlerin hepsi yanlış geldi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve görüştüğüm Y*** isimli kişi iademin birkaç gün içinde yapılacağını söyledi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden neredeyse her gün yazışıyoruz; sürekli “bugün yapılacak, yarın yapılacak, hafta içi yatar, eleman hasta, yetişmedi” gibi bahanelerle süreç erteleniyor ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Şu anda firmaya başka hiçbir kanaldan da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünler için toplam 1.275 TL ödedim ve bu tutarın tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum ve iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Nare Giyimli’den 3 adet eşofman altı ve 1 adet kapüşonlu sweat satın aldım. Gönderilen ürünler yanlış ve geç geldiği için iade talebinde bulundum, ürünleri geri göndermeme rağmen 2 ayı aşkın süredir ücret iadem yapılmıyor.
Ödememi kredi kartıyla, toplam 1.275 TL olarak gerçekleştirdim. WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde “bugün”, “yarın”, “birkaç gün içinde”, “bir hafta içinde” şeklinde yazılı olarak ödeme yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Sürekli oyalandım ve verilen sözler tutulmadı.
Yanlış ürün gönderip, geç kargo yapan ve iade sürecinde de bu kadar mağduriyet yaşatan bir firmadan şikayetçiyim. 1.275 TL tutarındaki ücret iademin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını, bu oyalayıcı tavrın da son bulmasını istiyorum.
