to read complaints and reviews, or file yours.NaraMaxx’tan İade Edilen Ödeme Kredi Kartına Yansımıyor
NaraMaxx’tan online olarak satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak ücret iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. İade sürecine 7 Şubat’ta başladım ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçti.
Sipariş numaram 4548 olup, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin devam ettiği bilgisi dışında net bir açıklama yapılmadı. 1.061,46 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Aytaç Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve buna bağlı mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş numarası 4548 olan işleminize ait iade süreci kontrol edilmiş olup, iadenizin ilgili birim tarafından işleme alındığı görülmektedir. İade tutarınız, bankanıza iletilmiş olup, kredi kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak genellikle 3–7 iş günü arasında değişebilmektedir. Sürecin beklediğinizden uzun sürmesi durumunda bankanızla iletişime geçmenizi öneririz. WhatsApp hattımız üzerinden iade dekontunuz sizlerle paylaşılmıştır. Ayşe Hanım’ı aradığımızı ancak kendisine ulaşamadığımızı bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Naramaxx Müşteri Hizmetleri
