Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Ücreti 10 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatmadı

Yeşim
Yeşim
NaraMaxx
9 Ağustos 2025 09:38676

28 Temmuz tarihinde NaraMaxx internet sitesinden yaptığım alışverişin iadesi onaylandı, ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 4.800 TL tutarındaki ücret kredi kartıma yatırılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram: 446211960. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimin finans birimine iletildiği söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle NaraMaxx markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz iade talebinizle ilgili olarak, 08.08.2025 tarihinde iadenizin yapıldığını ve internet bankacılığınızdan kontrol etmenizi rica ederiz. İade dekontunuz tarafınıza paylaşılmıştır. Marka olarak her zaman müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görmekteyiz. Saygılarımızla, NaraNaxx Müşteri Hizmetleri

Yeşim
Yeşim
20 Ağustos 2025 13:54

Şikayet mesajımdan sonra 09.08. 2025 te iadem gerçekleşti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Ücretim 40 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sümeyye
28 Ağustos 2025 10:2370

18 Temmuz 2025 tarihinde iade ettiğim ürünün bedeli olan 1350 TL, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hala y...

1

İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim!

Hafize
9 Ağustos 2025 01:14430

27 Mayıs’ta 780103 numaralı siparişimde yer alan elbiseyi kargo ile iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldı...

Oxxo Online Mağazada İade Sürecinin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Gamze
Gamze
OXXO
28 Ekim 2025 13:14682

Oxxo online mağazadan 251014123128941807 numaralı siparişimde aldığım tişörtün bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. Ür...

Oxxo 10 Gündür İade Teslimi Yapmıyor.

İrem
İrem
OXXO
15 Nisan 2024 01:171.170

Oxxo mağazasına 5 Nisan Cuma günü iade için teslim ettiğim 241248190719446 numaralı siparişim için 10 gündür hiçbir işle...

İptal Edilen Siparişin İadesi 5 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Nur
13 Ekim 2025 10:191.105

Fullamoda uygulaması üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: #7658549. Ürünlerim bir hafta boyunca...