to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşterisine daha kaba davranan bir esnaf görmedim. Soru sordum diye dövecekmiş gibi gözlerini dikip bakan ve ne olduğunu sorunca da bir üzerime yürümediği kalan insanlar tarafından işletilen bu kırtasiye nasıl iş yapıyor anlamış değilim. Annelere ait gruplarda her gün bu kırtasiyeye ait şikayetler yer alıyor. Konu hep aynı: müşteriye olan davranışlarının kabalığı, tersleme vs. Tez zamanda işini güzel yapan, müşterisine değer veren birileri tarafından işletilmesini dilerim. Bir daha asla adımımı atmayacağım bir dükkan.
Evime yakınlığı nedeniyle zaman zaman gitmeye mecbur kaldığım bir yer ne yazık ki. Çok büyük ve kapsamlı bir kırtasiye olmasına rağmen çalışanlarından ötürü önünden bile geçmek istemiyorum. Çalışanlar mağaza içerisinde sürekli bağırarak kendi aralarında sohbet edip müşteri yokmuşçasına davranıyorlar...
Buraya çıktı almak için yolum düştü. Çıktıyı aldım ve bazı sayfalardaki yazı başlıklarının kaydığını fark ettim. Buna istinaden, kasadaki esmer bayana "Bunları düzeltebilir misiniz? " dedim. Sonrasında, ters bir üslupla, "Bu bizden kaynaklı bir şey değil, gidip başka bir kırtasiyede düzelttirebilirs...
Çalışanların müşterilere muameleleri tam bir hayal kırıklığı. Paramızla rezil olduğumuz, değişim ve iade yapmayan, pahalı satmış olduğu ürünün arkasında bile duramayan bir kırtasiye. Bebekli ailelere 'Bebeğiniz dokunmasın, ben peşinde gezemem' diyerek azarlandığımız, çocuğumun yere düşürdüklerini to...
Bugün Gölcük merkezdeki bankaların oradaki Hakikat Kırtasiye'den alışveriş yapıyordum. İçeride çalışan beyefendi diyebilmeyi çok isterdim ama asla bunu hak etmeyen bir çalışan, bizi çocuk azarlar gibi azarlayıp defterleri girdiğimizde böyle mi bulduğumuzu çok saygısız bir tavırla sordu ki ben 21 yaş...
Satış temsilcisi çok saygısız, müşteri yönetiminden bir haber dükkan. Alternatifleri olmasına rağmen düzenli alışveriş yaptığım bir dükkandı fakat satış temsilcisinin sözlü tacizine uğrayana kadar. Anahtarlık reyonunda anahtar seçerken doğal olarak dağılan objeleri topladığına sinirlenen satış temsi...
Yorumlar