Kırtasiyede Müşteri Memnuniyetsizliği

Müşterisine daha kaba davranan bir esnaf görmedim. Soru sordum diye dövecekmiş gibi gözlerini dikip bakan ve ne olduğunu sorunca da bir üzerime yürümediği kalan insanlar tarafından işletilen bu kırtasiye nasıl iş yapıyor anlamış değilim. Annelere ait gruplarda her gün bu kırtasiyeye ait şikayetler yer alıyor. Konu hep aynı: müşteriye olan davranışlarının kabalığı, tersleme vs. Tez zamanda işini güzel yapan, müşterisine değer veren birileri tarafından işletilmesini dilerim. Bir daha asla adımımı atmayacağım bir dükkan.