to read complaints and reviews, or file yours. 
Napolyon uygulamasını kullanırken hesabımda yaklaşık 100 TL bakiyem bulunuyordu. Uygulama benden güncelleme yapmamı istedi, güncelleme sırasında işlem bitmeden kaldı ve uygulama tamamlanmadan yarıda kesildi. Bu durumdan sonra bir daha uygulamaya giriş yapamadım. Bu nedenle bakiyemi çekmek için talep veremedim.
Sorunla ilgili olarak Napolyon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımda o kadar bakiyem olmadığı söylendi. Oysa çekim talebi vermeden önce hesabımda 100 TL olduğunu net olarak biliyordum ve bu tutarı çekmek istiyordum.
Uygulamaya giremediğim için ne bakiyemi kontrol edebiliyorum ne de çekim talebi oluşturabiliyorum. Hesabımdaki 100 TL bakiyemin tespit edilerek banka hesabıma aktarılmasını ve uygulamaya giriş sorununun incelenmesini talep ediyorum.
Napolyon uygulaması çok saçma ve gereksiz bir zorluk sunuyor. Çekmiş olduğum 100 lira hesabıma geçmedi ve konuyla ilgili hiçbir yanıt alamadım. Mail attım, uygulama üzerinden herhangi bir canlı destek zaten yok. Acilen tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Hak ettiğim tutar olan 100 lirayı Eylül ayında Napolyon.com'dan talep ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, talebimin hala işleme alınmadığını gördüm. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve 100 liramın Napolyon hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.
Napolyon üzerinden 100 TL talep ettim. Uygulama kurmaya yönlendirdi. Uygulamayı kurdum. Şifremi kabul etmiyor. Şifre sıfırlama istiyorum. Sürekli hata veriyor. Normal web sitesine girip puanıma baktığımda 100000 nap puanımı silmişler. E-mail attım bana gelen cevabı paylaşıyorum. Kesinlikle çözümü yo...
Napolyon.com da 100 TL'ye ulaştı bakiyem 5 Haziranda para çekme talebinde bulundum para hesabıma yatmıyor. Eskiden hesaba direkt aktarılıyordu şu an 1 TL yükleyin vs diyor. Ben paramın kendi hesabıma geçmesini talep ediyorum. 3 ay olmuş bekletiyorlar. En kısa zamanda paranın kendi hesabıma geçmesini...
Yorumlar