Naos Stars Sitesinden Ücret İadem Hala Yapılmadı

19 Eylül 2025 tarihinde Naos Stars uygulaması üzerinden sürekli kullandığım Bioderma Pigmentbio güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 17212238). 22 Eylül 2025’te, Kartal/İstanbul adresime teslim edilen paketin üzerinde ismim olmasına rağmen, kutu içerisinden Atoderm Cream Ultra adlı farklı bir ür...

Naos Star uygulamasından 30 Eylül 2024 tarihinde 659 TL değerinde ürün siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra yanlış ürün sipariş verdiğimi fark edince siparişimi iptal etmek istedim. Uygulamada iptal etme seçeneği bulunmaması nedeniyle Naos destek ekibine siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim...

22 Ağustos 2025 tarihinde bir eczaneden 500 ml Bioderma Sensibio Gel Moussant ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde Naos Stars için kazımalı kod alanı bulunmadığını, ayrıca lot numarası ve son kullanma tarihinin de yer almadığını fark ettim. Ürünün ambalajını henüz açmadım. Bu durum beni ürünün orijin...

6 Mayıs 2024 tarihinde naosstars.com adresinden biriken naos puanlarımla bir serum siparişi oluşturdum. Teslimatı 'yetkili eczaneden teslim al' şeklinde seçtim. Sitede bulunan yetkili eczaneler listesinden birkaçına gittim, birkaçına telefonla ulaştım; yetkili satıcı olmadıklarını sitedeki listenin ...

Naos Stars sitesinden geçen hafta hediye puanlarımla Bioderma Hydrabio gel cream satın aldım. Bugün elime ulaşan ürün için 110 TL kargo ödemesi yaptım ve kutunun içinden Bioderma Pigmentbio Night renewer çıktı. Naos destek ile görüşüp bu ürünü kargo ile benden aldırmalarını ve yeni ürün göndermeleri...