Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Gelen Şifre Değiştirme SMS'i

profile
08 Ocak 20:06
220

Naos Stars uygulamasına kayıtlı hesabımla ilgili olarak 30 Aralık saat 17:56’da ve 8 Ocak saat 15:15’te telefonuma iki kez şifre değiştirme içerikli SMS geldi. Bu mesajlar bana ulaştığında ben herhangi bir şifre değiştirme talebinde bulunmadım ve o sırada uygulamada da işlem yapmıyordum.

Bu durum üzerine hesabıma girip kontrol ettim; şu an için hesabımda görünür bir sorun veya yetkisiz işlemle karşılaşmadım. Ancak kendi telefon numaramla kayıtlı olan hesabım için bu şekilde, talebim olmadan şifre değiştirme SMS’i almam güvenlik açısından beni endişelendirdi. Birinin hesabıma girmeye çalışıp çalışmadığını ya da bu mesajların sistem tarafından düzenli/otomatik olarak mı gönderildiğini bilmek istiyorum.

Naos Stars’tan, hesabım için detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını, son dönemde herhangi bir yetkisiz giriş veya giriş denemesi olup olmadığının tarafıma net olarak açıklanmasını ve bu SMS’lerin hangi sebeple gönderildiğinin açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.

09 Ocak 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek

Pelin
Pelin
10 Ocak 16:55

Gmail'ime mesaj gelmemiş bir daha gönderir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naos Hesabımda Yetkisiz Şifre Değişikliği Bildirimi Ve Giriş Sorunu

profile
08 Ocak 01:17
487

Bilgim Dışında Gelen Onay Kodu Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe

profile
21 Ağustos 2025 01:10
420
bilgim-disinda-gelen-onay-kodu-ve-kisisel-verilerimin-guvenligi-hakkinda-endise-1.jpg

Hiçbir Uyarı Olmadan Hesabım Engellendi Ve Giriş Yapamıyorum

profile
20 Aralık 2025 19:21
804

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru