to read complaints and reviews, or file yours.
Naos hesabımla ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum. Bugün şifre yenilemeyle ilgili ardı ardına e-posta almaya başladım ancak ben herhangi bir şifre yenileme talebinde bulunmadım. Bu nedenle hesabıma yetkisiz erişim olmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Güvenliğim için site üzerinden şifremi yeniledim fakat işlem sonrasında tekrar ana sayfaya döndüğümde hesabıma giriş yapamıyorum. Yani hem şüpheli şifre yenileme e-postaları alıyorum hem de kendi hesabıma sağlıklı bir şekilde erişemiyorum.
Kayıtlı e-posta adresim s*************@gmail.com’dur. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa yetkisiz giriş denemelerinin incelenmesini, hesabıma yeniden sorunsuz erişimimin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Naos mobil uygulamasında kullandığım hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım engellenmeden önce olağan dışı bir işlem, şüpheli hareket ya da kural ihlali olabilecek bir kullanımım olmadı. Herhangi bir bilgilendirme...
Naos Kampüs uygulamasında 1 gündür giriş sorunu yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgileri hatalıdır” uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirip yeni şifremle denememe rağmen yine aynı hatayı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu aşmak için yeniden üye kaydı oluşturmay...
Naos kampüs hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'kullanıcı bilgileri hatalıdır' uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde 'bu telefon numarası kayıtlı değildir' diyor, yeniden üyelik açmaya çalıştığımda ise 'bu telefon numarası kayıtlıdır' uyarısı alıyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Naos Mobil ve Naos Star Web uygulamalarına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için, giriş sırasında doğrulama kodu eski numarama gidiyo...
Naos Star'a giriş yapamıyorum. Bu şekilde bir yazı çıkıyor. Şifre ile giriş yapmak istediğimde kabul edilmiyor. Şifre yenilemede de kodu göndermiyor. Yardımcı olabilir misiniz? Şifre için mail attım ama düzelme olmadı. Kısa süre içerisinde tekrar giriş yapmak istiyorum.
Yorumlar