Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürünler Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
02 Eylül 2025 11:52
1.028

30 Ağustos 2025 tarihinde Naos İstanbul Kozmetik’ten toplam 2245 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde kargo ücretsizdi. Ancak Etat Pur markasına ait hediye ürünüm ayrı bir kargo ile gönderildi ve bu ürün için 110 TL kargo ücreti talep edildi. Ayrıca hediye ürünün üzerindeki puan kutucuğu da çıkartılmıştı. Aynı markaya ait ürünlerin tek seferde gönderilmesi ve hediye ürün için ayrıca kargo ücreti alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bunun yanında, siparişimde yer alan Bioderma 250 ml temizleyici, Etat Pur göz altı kremi ve Etat Pur misel su 200 ml ürünlerim teslim edilmedi. Eksik ürünlerimle ilgili müşteri hizmetlerine mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram: 17209058. Eksik ürünlerimin gönderilmesini ve haksız yere alınan kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 15:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayriye
08 Şubat 2024 14:17
2.528
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2024 15:57
1.243
Naos Stars Hediye Puanlarla Yanlış Gönderilen Ürün
Naos Stars Hediye Puanlarla Yanlış Gönderilen Ürün

profile
20 Nisan 2024 18:25
2.559
Naos İade Ücretimi Ve Hediye Puanlarımı Yatırmıyor

Bioderma Hediye Ürün Teslimatında Stok Ve İletişim Sorunu

profile
16 Temmuz 2025 19:47
1.204
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 10:14
651
Puanla Alınan Üründe Yüksek Kargo Ücreti Ve Puan Hakkı Kaybı Mağduriyeti
puanla-alinan-urunde-yuksek-kargo-ucreti-ve-puan-hakki-kaybi-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz