to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Okko Ticaret satıcısına ait Nandy Home 18’li saklama kabından 2 adet satın aldım. Sipariş numaram 10927398509’dur. Ürün 6 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verildiği görünüyor ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 9 Şubat yazmasına rağmen günlerdir ürünleri teslim alamıyorum.
Durumu 6 Şubat’tan itibaren hem Trendyol üzerinden hem de satıcıya defalarca kez yazılı olarak ilettim. Buna rağmen satıcı Trendyol mesajları üzerinden dalga geçer gibi, konuyu ciddiye almayan cevaplar yazıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Ürünün faturası da Trendyol sistemine yüklenmiyor, bu nedenle fatura da temin edemiyorum.
Bu süreç uzadıkça ürünün fiyatı da yaklaşık iki katına çıktı. Şu anda sadece ücret iadesi yapılsa bile, aynı ürünü yeniden almak istediğimde ciddi anlamda zarara uğramış oluyorum. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne fatura verilmiş durumda ne de makul bir çözüm üretiliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya güncel fiyat farkım da dikkate alınarak zararımı tamamen karşılayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Nandy Home markasından çöp kovası satın aldım. Ürünümün kapağında sorun yoktu ancak kovası kırık geldi. Bunun üzerine sağlam kovanın tedarik edilmesini talep ettim fakat yaklaşık bir buçuk haftadır uğraşmama rağmen herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi. Üstelik kargolama süresi aş...
Trendyol üzerinden Nandy Home satıcısından 3 adet ürün aldım ve kargo ücreti ödemedim. Satın aldığım saklama kabı beklediğimden küçük geldiği için 16 Kasım’da iade ettim. İadem kabul edildi ancak bana yatırılan tutar 96,91 TL oldu; oysa ödemem gereken iade miktarı 141,90 TL idi. Durumu hem Nandy H...
Trendyol üzerinden Nandy Home satıcısından 17 litre dekoratif düzenleyici kutudan 6 adet satın aldım. Boyutları bana uymadığı için ürünleri iade ettim. Ancak iade ettiğim kutuların içinden, başka bir satıcıdan aldığım ve yanlışlıkla içinde kalan ürün bana geri gönderildi, asıl iade ettiğim dekoratif...
Trendyol üzerinden nandy Home mağazasından 6 Şubat tarihinde 479,98 TL değerindeki çöp kovasından 2 adet satın aldım. Ürün kargoya verildi bilgisi görünmesine rağmen 1 hafta ürünüm teslim edilmedi. Ben ürünü beklerken ürünlerin para iadesini yaptılar. Ürünün fiyatı da 729,90 TL'ye çıkarıldı. Bu tic...
Yorumlar