to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Banvit Nugget Küflü Çıktı Çalışanlar İlgisiz Kaldı
13.12.2025 tarihinde Şok market ’ten Banvit marka nugget ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 14.12.2025 olarak yazmasına rağmen, pişirme öncesinde paketi açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Durumu fark eder etmez ürünü aldığım Şok market ’e gittim. Çalışanlar kapalı bir ürünün küflü olduğunu nereden bileceklerini söyleyerek bu duruma karşı oldukça ilgisiz bir yaklaşım sergilediler. Bana yalnızca yeni ürün teklifinde bulundular; yaşadığım güvensizlik nedeniyle ne yeni ürünü ne de para iadesini kabul etmedim, ancak ürünü inceleme yapılabilmesi için markete teslim ettim. Ürünü teslim etmeden önce küflü haline ait fotoğrafları da çektim ve hâlâ elimde bulunuyor.
Banvit’in bu olayla ilgili açıklama yapmasını, ürünle ilgili gerekli incelemeyi gerçekleştirmesini ve yaşattığı mağduriyet için özür ve uygun bir telafi sunmasını bekliyorum. Hem kendi adıma hem de diğer tüketicilerin sağlığı açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT A.Ş.
Detaylı bilgi verildi soğuk zincir ve saklama koşullarında sıkıntı yokmuş tek suçlu markasına güvenip aldığımız bizleriz. Asla almayacağım markalar arasında ilk sırada
