to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim 2 Aydır Eksik Ve Teslimat Yapılmıyor
25 gün içinde teslim edileceği söylenen köşe koltuk takımı, gardırop ve çift kişilik baza başlığı için Nalsahome Eyüp Mobilyacılar Sitesi'ndeki mağazadan alışveriş yaptım. Siparişimi 2 ay önce verdim ve ödemesini hem havale hem de kredi kartı ile tamamını peşin olarak yaptım. Ancak bu süreçte sadece köşe koltuk takımı çok geç teslim edildi, gardırop ve baza başlığı ise hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca mağazayı ve yetkilileri hem iş hem de cep telefonlarından aramama rağmen şu anda telefonlarıma cevap verilmiyor. Sözleşmemiz mevcut, talep edilirse paylaşabilirim. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım, ancak teslim edilmeyen ürünler nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin teslimatı ile ilgili yaşanan gecikme konusunda sizi bilgilendirmek isteriz: Teslimatınız belirtilen tarihten önce gerçekleştirilmiş ve ürününüz tarafınıza teslim edilmiştir. Ancak, bu süreçte yaşadığınız olumsuz deneyimi dikkate alıyor ve gelecekte bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, teslimat sürecindeki aksaklıkları çözmek adına sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz. Eğer teslimatla ilgili ek bir sorunuz ya da öneriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Şikayetinizin çözümü ve size daha iyi hizmet verebilmek için her zaman yardıma hazırız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, size daha iyi hizmet sunabilmek için çalışmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, [nalsa Home] Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederiz
