to read complaints and reviews, or file yours.Nalburdayim.com Nalburdayım İade Ürün Kargo Ücreti Sorunu
Sipariş Numarası: 251VS1951H ile www.nalburdayim.com sitesinden vermiş olduğum siparişle ilgili olarak ürünü teslim aldım. Ürünü incelediğimde vaat edilen performansı alamadığımı gördüm (aldığım ürün solar projektör. Elimdeki 100 wattlık projektöre kıyasla 300 wattlık bir model aldım. Ancak aydınlatma gücü neredeyse 100 watt seviyesindeydi). Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade sebebimi sorduklarında durumu açıkça anlattım. Kargo ücretini benim ödemem gerektiği belirtildi. Ürün sayfasında yer alan iade güvencesine dair bilgiyi ilettiğimde, sözleşmede yer alan ve ilk 14 gün içerisinde yapılacak iadelerde kargo ücretinin alıcı tarafından karşılanacağını belirten bir maddeyi gönderdiler. Bu deneyimden sonra kesinlikle bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Ürünlerinizi iade süresince iade edebilirsiniz. Ancak satış sözleşmemizde yer alan ve onayladığınız cayma hakkı maddesi gereği tarafınıza sorunsuz ulaşan ürünlerde iade kargo ücreti alıcıya aittir. Tüm müşterilerimiz bu bilgiyi siparişi tamamlamadan önce satış sözleşmesini onaylayarak kabul ettiklerini beyan ederler. İyi günler dileriz.
Çoğu e ticaret alışveriş sitesinde iade kargolar için ücret alnmıyor. İnsanların, diğer e ticaret sitelerinin alışveriş şartlarının sizin platformunuzda da olacağını zannetmesin diye bu şikayeti yazdım.
