Özel Ölçülü Bileklik Yanlış Boyutta Geldi Şikayetime Olumsuz Cevap Verildi

Nakkaş Takı’dan Instagram üzerinden 18.05.2026 tarihinde bileklik siparişi verdim. Sipariş esnasında bilek ölçüme göre özel ölçü yapılacağı özellikle belirtildi, buna güvenerek 1.449 TL ödedim. Ancak bugün elime ulaşan ürün, söylediğim ölçüde değil, bileğime göre oldukça büyük geldi.

Durumu firmaya ilettiğimde, hatalı ve ayıplı ürün göndermelerine rağmen yardımcı olmak yerine “İstediğiniz yere gidebilirsiniz, şikayet edebilirsiniz” şeklinde olumsuz bir cevap verdiler. Yazışmalarım da bu durumu açıkça gösteriyor.

Ben ölçüsü yanlış ve kullanımım için uygun olmayan bu bilekliğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün iade alınarak 1.449 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.