Yanlış Renk Pantolon Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Trendyol üzerinden Nadrina firmasından siyah renk pantolon sipariş verdim ancak tarafıma kahverengi pantolon gönderildi. Siparişi 18 Şubat’ta verdim, ürün ise 28’inde elime ulaştı ve paketi açtığımda rengin yanlış olduğunu gördüm.

Canlı sohbet üzerinden destek almaya çalıştım fakat sürekli arka planda olduğu söylenerek benimle ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı. Daha sonra farklı yollardan kendilerine ulaşmayı denedim ancak aldığım yanıtlar da yetersiz ve ilgisizdi.

Yanlış gönderilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişimle ilgili bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.