Simetri Kitap Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Satıcıdan ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok


15 gün önce Nadir Kitap üzerinden Simetri Kitap satıcısından 5720329 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Kargo firması ürünü bana teslim etmeden satıcıya geri iade etti. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Satıcıya defalarca ulaşarak ürünü tekrar göndermesini talep ettim ancak hiçbir şekilde ilgilenmedi ve ürünü tekrar satışa koydu.
Nadir Kitap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Siparişimin İstanbul adresime gönderilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve satın aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


Nadir Kitap üzerinde bir satıcıdan kitap aldım. Fakat anlaşmalı kargo şirketi bulunduğum bölgede adrese teslim yapmıyormuş ve buna rağmen kargoya verilmiş. Kargo geldiğinde şubeden almamı istediler fakat çok uzak olduğu için alma imkanım yoktu. Siparişlerim kısmında siparişin tamamlandığı yazıyor, s...
7 Eylül Pazar günü Nadir Kitap üzerinden “Tarih Tıbbı Konuşturdu” adlı kitabı sipariş ettim ve toplamda 256 TL (kitap bedeli + 80 TL kargo ücreti) ödedim. Sipariş numaram: 5714392. Teslimat adresim İstanbul/Çekmeköy. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Satı...

09.08.2025 tarihinde Nadir Kitap üzerinden Yenici Sahaf adlı satıcıdan 5670775 numaralı siparişimle bir kitap aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitap kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca www.nadirkitap.com yönetimine de iki kez mesaj gö...

31 Mayıs 2023’te 4185246 no ile 15 adet kadar kitap satın aldım, farklı 2 kitapevinden. Ürünler paketlenmeden önce bir kitabı yanlış aldığımı fark ettim ve kitabevine mesaj yazıp, ya iptalini ya da başka kitap göndermelerini rica ettim (kitap adı verdim) cevap gelmedi, Sonra Aras Kargo ile ürünlerim...
Yorumlar