Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nabız Tıp Medikal Pulsemed Ürünün Arkasında Durmayan Bir Tutum Sergileniyor

Nabız Tıp Medikal Pulsemed Ürünün Arkasında Durmayan Bir Tutum Sergileniyor
21 Ocak 2025 20:49381

Pulsemed tens aleti aldım, birkaç ay kullanımdan sonra sorun vermeye kendi kendine durmaya başladı (zaten günde 2 defa maksimum kullanıyor)! Garantisi sözde 2 sene ama güya bakip, kablolardan biri sorunlu diye, hiç profesyonel, kurumsal olmayacak şekilde geri iadeyi karşı ödemeli yaptılar!

Neden basit kablo yapıyorsunuz madem, müşteri sorunu diyerek yenisini aldırmaya ve kargo ücretini bile yıkıyorsunuz insanlara, garanti sureci içerisindeyken, sorumluluk anlayışınız nerede?!

Kaldı ki yeni kabloda da alet yine duruyor, yazdıklarıma yanıt bile alamıyorum! Ürünün arkasında durmayan bir tutum sergileniyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Direct Nexus Nebülizatör Cihazımda Sürekli Sorun Yaşanıyor!

Nexus taşınabilir nebülizatör aldım, keşke almasaydım. Birkaç kullanımdan sonra hava vermemeye başladı. Kargo parasını k...

2 Destek

Omron Tansiyon Aleti Arızası Sonrası Destek Alamıyorum

25 Haziran 2025 20:555.365

Bir sene önce aldığım Omron marka tansiyon aleti arızalandı. Aldığım eczane kesinlikle yardımcı olmadı. Yerine götürmem ...

Tansiyon Aleti Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

29 Mart 2025 00:018.405

Perrigo Ormon tansiyon aletini 2024 Ağustos ayında aldım ve 2025 Şubat ayında cihaz arıza yaptı. Bu alet pille çalışmakt...

1 Yorum
Çözüldü

Acura garantili ve arızalı ürün için kargo ücreti istiyor.

"Acura AC833 masaj aletini bel fıtığı için kullanıyordum. Arıza yapınca garanti kapsamında onarıma gönderdim. Onarıldıktan sonra ilk geri gönderim ücreti tarafımdan istenince kabul etmeyip iade ettim. Sonrasında konuşarak bu ücretin yasa gereği firmaya ait olduğunu söyledim. Bu kez ücreti karşılayıp gönderdiler. Servis yetkilisi F**** bey beni arayarak cihaz ile ilgili detaylı bilgiler verdi. Bu cihaz Acura AC833 kas ve adele ağrılarını gidermek için yararlı bir alet. Kullanımı çok kolay. Firma gerekli onarım ve teknik desteği verdiği sürece desteklenmelidir. Teşekkürler."