Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.910

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 683görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 13:15

N11 Mağaza Destek Yetersizliği

N11.com'da yeni açtığım mağazama entegratör firma aracılığıyla ürün yükleme yapacağım fakat api hatası ("seller_api. Notallowcategoryupdate) alıyorum. Konuyla ilgili mağ[email protected] adresine mail attığımda "sizlere daha kaliteli ve hızlı bir hizmet sunmak ve destek taleplerinizi takip ed...

profile
  • 535görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Mağaza Girişi Yapamıyorum

N11 mağazam var ama sıkıntı üzerine sıkıntı telefondan so ya giriş yapamıyorum bilgisayardan so N11 mağazasına giriş yapamıyorum sürekli mağduriyet kargoları çıkarmam gerekiyor mağaza girişi yapamıyorum kargolar gecikiyor zamanında verseydiniz diyor mağaza paneline giriş yapamıyorum kargolarım gecik...

profile
  • 609görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 İadesi Yapılamayan Ürün!

27/05/2020 'de N11.com üzerinden satın aldığım "DDR4 Dizüstü SO-DİMM adaptör Kartı Bellek Konektör" adli ürün yaklaşık 25 gün sonra tarafıma teslim ed...

N11 İadesi Yapılamayan Ürün!
N11 İadesi Yapılamayan Ürün!
profile
  • 271görüntüleme
  • 27 Kasım 2018 18:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Mağazasını Denetleyemiyor!

N11 sitesinden My-So elektrikli ayak ısıtıcısı aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda baş ağrısına neden olduğunu anladım. Ürünü koşulsuz iade süreci içerisinde iade ettim. Mağaza tarafından iademin kabul edilmediği gerekçesiyle iade işlemi iki kez reddedildi. N11 yetkilileriyle yapılan görüşmelerde ü...

profile
  • 564görüntüleme
  • 13 Kasım 2018 13:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 İnsanı Yalancı Yerine Koyuyor!

N11.com 11.11.2018 gecesi saat 2 'de alışveriş yaptım ödememi defalarca geçirtemedim çünkü site çökmüş. Sabah denerim dedim ve yattım ama sabah kalktığımda gece paramın çekildiğini ve siparişimin olmadığını gördüm havadan paramı çekmişler aradım ve iade olacağını söylediler mesai saatleri içinde fak...

profile
  • 591görüntüleme
  • 18 Nisan 2018 17:43

N11.com Müşteri Şaşırtmaca Ve Aldatmaca

N11'den sipariş verdiğim Loreal matrix so silver şampuan 300ml silver şampuan 1000 ml mor heriki şampuanın isimleri ve görselleri yan yana ve fiyatı 42 TL yazıyordu. Bende 2 ürün olarak aldığımı düşünürken sadece 1000 ml olan şampuan geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hanımefendi ürünü aşağıdan ...

N11.com Müşteri Şaşırtmaca Ve Aldatmaca
profile
  • 499görüntüleme
  • 16 Ekim 2017 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11.com Mağaza Problemimle İlgili Muhatap Bulamıyorum

N11.com üzerindeki mağazamla ilgili muhasebesel bir sorun yaşıyorum. 10 gündür muhatap bulamıyorum. Son kullanıcıya destek veren çağrı merkezi mağaza ...

Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2017 17:30

“Merhabalar, şikayet sonrasında telefonla iletişime geçilerek, maille gerekli belgeler iletildi, teşekkürler.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99