to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden mzf Yapı Market’ten masamın rengini değiştirmek için antik beyaz renkte boya siparişi verdim. Ancak ilk siparişimde gönderilen boya antik beyaz yerine gri renkte geldi. Organizasyon hazırlığım ve zaman baskım olduğu için sorun çıkarmadan gri boyayı kullanarak masamı boyadım.
Daha sonra boya yetmediği için, masamı boyadığım griye uygun olsun diye aynı renkte tekrar sipariş verdim. Fakat bu kez de daha önce gönderdikleri renge uymayan, üç kez farklı tonlarda boya gönderdiler. Elimde bulunan 96154 numaralı siparişle birlikte toplamda dört kez sipariş vermeme rağmen, renk tonlarını tutturamadılar ve gönderilen boyalar masamın mevcut rengiyle uyumlu olmadı. Üstelik fotoğraf göndermeme rağmen sorunu çözecek bir adım atılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde, hatalarını telafi etmeleri gerekirken “dilerseniz farklı firmadan alın, bizim tonlar size uymuyor” şeklinde ilgisiz ve çözümden uzak bir cevapla karşılaştım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de görsel olarak bütünlük sağlamak istediğim masam ve sandalyelerim arasında uyumsuzluk oluştu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanlış gönderimler ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle tarafıma uygun bir ek telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden mzf Yapı Market satıcısından 11 Haziran tarihinde Permolit Süper Tavan Boyası beyaz 10 litre ürününü satın aldım. Ürünü bugün tavana uyguladığımda tavanın ancak yarısında boyanın kaldığını, kapatıcılığının çok zayıf olduğunu ve yüzeyde dalga dalga bir görünüm oluştuğunu fark ettim...
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mzf yapı market'ten Filli Boya momento max 3,5 litre çakıllı kum soft mat tam silinebilir iç cephe boyası'ndan 2 adet sipariş ettim. Ancak 30.08.2025 tarihinde sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sistem üzerinde her iki ürünün de teslim edildiği görünüyor. Sipar...
Trendyol üzerinden Helmod Mobilya mağazasından bir mutfak masası siparişini 1 Aralık tarihinde verdim. Satıcı tarafından belirtilen kargo süresi 24 gündü ancak 8 Ocak tarihine kadar ürün Bayburt Merkez’deki adresime ulaşmadı. Satıcı, kargonun başka bir kişiye teslim edildiğini belirtti. Ürünün akıb...
Trendyol üzerinden bofigogrup adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce masa siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde masa üst tablası ortadan ikiye tamamen ayrılmış ve kullanılamaz durumdaydı. Durumu hemen bildirip, satıcıya ilettim. Satıcı önce “Yenisini göndereceğim, iade oluşturmanıza gerek yok” dediği ...
05 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sandalie Violet Beyaz / Sirius Sabit Masa - 4 Sandalye 1 Masa / Salon - Mutfak Masa Takımı siparişi verdim. Sipariş kodum: 10404640269. Tahmini teslim tarihi olarak 18 Ağustos 2025 belirtilmişti. Kargo takibinde ürünün 13 Ağustos’ta kargoya verildiği yazı...
Yorumlar