to read complaints and reviews, or file yours. 
Mytrip üzerinden 29.268 TL tutarında bir rezervasyon satın aldım. Tarih seçiminde hata yaparak 21 Mart Cumartesi yerine bir sonraki günü seçmem gerektiği halde yanlış günü almışım. Bunu fark ettikten sonra yaklaşık 5 dakika içinde iptal talebi oluşturmak için yine siteleri üzerinden işlem yaptım.
İptal talebim sırasında benden 3.498 TL kesinti yapılacağı söylendi, bu kesintiyi kabul etmediğimi, henüz üzerinden yalnızca birkaç dakika geçtiğini ve bu kadar yüksek bir kesintinin haksız olduğunu belirttim. Buna rağmen 25.770 TL hesabıma iade edileceği, 3.498 TL’nin ise kesileceği ifade edildi. Sipariş numaram 1112-561-188’dir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun kendi şartları olduğu, yardımcı olamayacakları bilgisi verildi ve herhangi bir esneklik sağlanmadı. Henüz rezervasyondan çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesini haksız kazanç olarak görüyorum.
Mytrip’ten, rezervasyon iptali sırasında alınan 3.498 TL tutarındaki kesintinin iadesini talep ediyorum.
Mytrip web sitesi üzerinden 5800 lira gösterilen bilet için benden 9304 lira para kestiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletimi iptal etmedikleri gibi iptal emek 1400 lira para kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetleri sadece merhaba demek için var onu anladık. Acilen tüm ödememin geri yapılmasını ...
13 Haziran'da Mytrip üzerinden 14 Haziran için İstanbul'dan Ankara'ya uçak bileti aldım. Sistem benden 4.885 TL çekmesine rağmen biletim kesilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, 8 gündür param iade edilmedi. Verdikleri cevaplar belirsiz ve yardımcı olmaktan çok uzak, so...
R** PNR numarası ile mytrip.com adresinden almış olduğum biletimi Pegasus'u arayarak iptal ettirdim. Bana, uçuşuma 72 saatten fazla zaman kaldığı ve ödeme yapıldıktan sonra 12 saatten az bir süre geçtiği için bilet tutarının tarafıma aynen ve 5 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi paylaşıldı. A...
Mytrip pişmanlıktır. 25 Nisan Cuma günü Mytrip adlı seyahat acentesi üzerinden 6146₺ tutarında bir uçak bileti rezervasyonu yaptım. Ödeme sayfasına geldiğimde bilet fiyatı hâlâ aynı görünmekteydi. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra tarafıma 6777₺ tutarında bir ücret yansıtıldı. Konu ile ilgi...
Yorumlar