Mytrip Uçuş Aktarma Saati Onaysız Değiştirildi, Ek Ücret Talep Ediliyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Aralık 2025 tarihli London Gatwick – Antalya – Çukurova Havalimanı uçuşu için Mytrip üzerinden Sunexpress firmasına ait bir bilet satın aldım (Rezervasyon/PNR: A3Y2U6). Bilet için kredi kartımla 8.581 TL ödeme yaptım.

Sunexpress firması, Antalya’daki aktarma saatini benim onayım olmadan değiştirdi ve bu değişiklik sonucunda Antalya Havalimanı’nda 24 saat 15 dakika beklemem gerektiğini öğrendim. Bu durumu kabul etmediğimi hem Sunexpress’e hem de Mytrip’e ilettim. Sunexpress, bileti Mytrip’ten aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirtti. Mytrip ise bana alternatif bir uçuş önerdi ancak bunun için 504 TL ek ücret talep etti.

Ben, bekleme süresinin makul olduğu ve ek ücret ödemeyeceğim bir alternatif sunulmasını talep ediyorum. 4 gündür bu sorunun çözülmesi için hem Sunexpress hem de Mytrip ile iletişime geçiyorum ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum. Ek ücret ödemeden, makul bekleme süresi olan bir alternatif uçuş ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.