Mytrip THY Biletteki Bir Harfi Değiştirmiyor

UJKD7J PNR numaralı bilet. TK 1591 numaralı uçuş. Mytrip acente aracılığıyla 19 Ağustos 1 Eylül arası İstanbul Frankfurt gidiş dönüş 3 kişilik uçak bileti aldım. Kızımın isminin 1 harfini yanlış yazmışım. Düzeltme yapmak için Mytrip acenteyi arıyorum onlar THY düzeltecek diyor.

THY' ni arıyorum onlar acente düzeltecek diyor. İptal edip yeniden alayım diyorum iptal edemezsin diyorlar. Acente bana elimizde yazı var iki harfe kadar sorun olmaz diyor THY sorun olur diyor. 21. Yüzyılda bir harf düzeltmek bu kadar sorun olur mu? İki tarafta sanki birbirine düşman. Müşteri temsilcileri birbirlerini suçluyorlar. Böyle bir fiyasko olamaz. 

Madem acentelerden bu kadar rahatsızsınız neden bilet satma yetkisi veriyorsunuz. Şimdi benim sorunumu kim çözecek. Ama sonuna kadar gidip yasal yollardan hakkımı arayacağım ve bu mağduriyetini tüm sosyal medya organlarında da yayınlayacağım. Koskoca THY nasıl bu kadar basit sorunları büyütüp insanları mağdur ediyor anlamıyorum.