to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran'da Mytrip üzerinden esnek ve iptal garantili bir bilet satın aldım (rezervasyon kodu: cqkvzc). Aynı gün saat 20:05’te biletimi iptal ettim. Ancak, iptal garantili bilet almama rağmen benden yüksek tutarda hizmet bedeli kesileceği söylendi.
Başta 1300 TL kesinti olacağı belirtilmişti, fakat daha sonra kişi başı 2684 TL kesileceği ve toplamda 8.500 TL iade edileceği bildirildi. Oysa biletimi 11.000 TL’ye almıştım ve 24 saat içinde iptal edilen iptal garantili biletlerden hizmet bedeli alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
İptal işlemi sonrası 60 gündür paramın iadesini bekliyorum. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim; sürekli olarak havayoluna suç atıldı, ardından sorunun kendilerinden kaynaklandığı söylendi. Ancak hâlâ iadem yapılmadı ve kredi kartımda bu tutar faizlenmeye devam ediyor. Ayrıca süreç boyunca benden herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Tüm ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini, haksız yere alınan hizmet bedelinin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
3 aydır iade ettiğim biletin parasını almaya çalışıyorum Mytrip'ten. Sürekli farklı bahaneler sunuyorlar. Koskoca şirket benim 8 bin tl'me mi kaldı anlamıyorum. 23 Nisanda Temmuzun 18'inde olan biletimin iptali için onları aradım. Bana ilk önce havayolu şirketini arayıp iptal etmem gerektiğini söyle...
13 Haziran'da Mytrip üzerinden 14 Haziran için İstanbul'dan Ankara'ya uçak bileti aldım. Sistem benden 4.885 TL çekmesine rağmen biletim kesilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, 8 gündür param iade edilmedi. Verdikleri cevaplar belirsiz ve yardımcı olmaktan çok uzak, so...
14 Nisan 2025 tarihinde Mytrip'ten 53 bin TL'lik işlem yaptım. Giderken aktarma süresinin kısalığından dolayı uçağı kaçırdığım için canlı destekle görüştüm ve bilet para iadesi yapılacağı söylendi. Güya 21.05.2025 tarihinde acente tarafından işlem tamamlanmış ve iadem bankaya iletilmiş. Bugün 2 Hazi...
Mytrip üzerinden aldığım uçak bileti ile yaşadığım büyük mağduriyet ve sorumluluk alamayan bir firma yaklaşık 6 ay önce Mytrip sitesi üzerinden gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Biletlerim şu şekildeydi: gidiş: ajet 18 Ekim (İstanbul - Kuveyt). Dönüş: ajet 21 Ekim (Kuveyt - İstanbul) Seyahatime 2...
Mytrip sitesinden 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Acil bir durum nedeniyle bileti iptal etmek istedim ve bana havayolu şirketini arayıp iptal etmem gerektiği söylendi. Bu şekilde, belirli bir kesinti ile bilet iptal edildi. İptal işlemi sırasında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Havayolu şirketi...
Yorumlar