to read complaints and reviews, or file yours. 
Mytrip üzerinden aldığım uçak bileti ile yaşadığım büyük mağduriyet ve sorumluluk alamayan bir firma yaklaşık 6 ay önce Mytrip sitesi üzerinden gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Biletlerim şu şekildeydi: gidiş: ajet 18 Ekim (İstanbul - Kuveyt). Dönüş: ajet 21 Ekim (Kuveyt - İstanbul) Seyahatime 2 gün varken dönüş uçuş ajet tarafından iptal edildi. Ancak Mytrip, bu iptal durumu iade işlemini 2 aydır hala yapmadı.
2 aydır iptal talebim için uğraşıyorum, ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunmuyorlar. Sürekli olarak: "havayolundan ödeme bekliyoruz, " "sizi bilgilendireceğiz" gibi bahanelerle beni oyalıyorlar. Bu açıklamalar, hem sorumluluktan kaçtıklarını hem de müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem vermediklerini göstermektedir.
Benimle hiçbir şekilde doğru ve çözüm odaklı bir iletişim kurmamışlardır. Mytrip’in bu sorumsuz tutumu nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu durumun kabul edilemez olduğunu bir kez daha vurgulamak istiyorum. Haksız yere ödediğim ücretlerin tarafıma acilen iade edilmesini ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakları kapsamında tüm yasal yolları kullanacağımı ve gerekirse bu durumu kamuoyuna taşıyacağımı bildiririm.
Mytrip üzerinden aldığım uçak bileti ile yaşadığım büyük mağduriyet ve sorumluluk alamayan bir firma yaklaşık bir yıl önce Mytrip sitesi üzerinden bağlantılı gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Biletlerim şu şekildeydi: gidiş: Sunexpress (Ankara-Frankfurt), ardından Air canada (Frankfurt-Toronto). ...
22-30 Mart tarihleri arasında Mytrip üzerinden İstanbul-Tirana gidiş-dönüş uçak bileti almıştım. Sipariş numaram mlxmrv. Ancak iki ay önce Air Albania havayolları tarafından aranarak 30 Mart tarihli biletimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu durumda ücret iademi talep ettim ve bu talebim onaylandı...
Birkaç ay önce Mytrip üzerinden gidiş dönüş uçak bileti aldım. Dönüş biletim havayolları (Air Albania) tarafından iptal edildi. Bu sebeple Air Albania ile irtibata geçerek gidiş biletimi de iptal ettirdim ve iadesini istedim. Kendileri iadeyi yaptıklarını ilettiler. Mytrip üzerinden bilet aldığım iç...
Hizmetle ilgili sorun yaşadım. Mytrip sitesinden esnek uçak bileti aldım. Nisanın 14'ünde uçacağım bileti 27 Eylül gidiş 17 Ekim dönüş olarak değişim yaptılar ve link gönderdiler. Fiyat farkı ödemesini de yaptım. İki gün sonra siteye girdiğimde uçuş bilgilerimdeki tarih aynıydı. Kendilerine yazdım v...
https://tr.mytrip.com/ isimli sitenin mobil uygulamasından 21 Eylül 2024 tarihinde Sabiha Gökçen'den Tuzla Uluslararası Havalimanı'na gidiş (Pegasus), 29 Eylül 2024 tarihinde ise Üsküp Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na dönüş (Ajet) bileti satın aldım. Bu biletleri satın alırken ücretsiz ip...
Yorumlar