to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2024 tarihinde Mytopuk internet sitesinden satın aldığım çizmenin iadesini gerçekleştirdim. Ürünü iade ettikten sonra tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Bunun yerine yalnızca hediye çeki tanımlanabileceği söylendi. Ben ise açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirttim, ancak müşteri hizmetleri...
Mytopuk sitesinden yapmış olduğum alışveriş neticesinde tüm ürünlerimi iade etmek durumunda kaldım, ücret iadesi yapılmadığını hediye çeki vereceklerini ifade ettiler. Çeki aldım site yapım aşamasına gırdı ve 2 aydır, yapım aşamasında. Numaralarına mesaj gönderdim, 1 mayısta açılacağını belirttiler....
Merhabalar Sitenizden çizme aldım, dün elime ulaştı. Ama dar geldi, fermuarını kapatamıyorum. Sayfanızdan, Instagram'dan ve mail adresinizden durumu ilettim, telefon numaranızı aradım ama maalesef size ulaşamıyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
My topuktan aralık ayında 2200 TL'ye çizme aldım yağmurlu havada ve yerler ıslak dahi olsa sol ayağın su almasından dolayı firmayı aradım 35 dakika açan olmadı. Sitesinden yazdım. Dönen olmadı. Nasıl bir firmanın içine düştük alamadık. Bu kadar ilgisiz ve duyarsız. Bir daha asla bu firmadan bir şey ...
"Çok hızlı bir şekilde kontrol sağlayıp ürünümü aynı gün içerisinde kargoya teslim ettikleri için teşekkür ederim."
My Topuk sayfasından almış olduğum çizmeyi büyük geldiği için iadeye gönderdim. Ancak sadece bir saat ürünü denemiş olmama rağmen ürünü iade almadılar ve kargo ücretini de bana yansıttılar. Hiç memnun kalmadım. Bu markadan ve iletişimlerinden de memnun değilim, yazık 1500₺ boşuna gitti. Bir de öneri...
Mytopuk üzerinden 2 adet bot aldım ve birini iade etmek için talep oluşturdum, halen bir geri dönüş alamadım. Arıyorum bakan yok, yazıyorum geri dönüş yapan yok. İade kargo kodu yollansa direkt yollayacağım ürünü fakat uğraştırıyorlar. 15 günlük süreyi mi bekliyorsunuz anlamadım.
Mytopuk markasından 11.12 23 tarihinde aldığım botu 10 gün sonra değişime gönderdim ve ürün kullanılmış dediler sadece evin içinde giymiş olduğumu belirtmeme rağmen. Ve değişimi kabul etmediler üstüne bugün ürünüm bana geri döndü ve ürün bedeli diye 50 TL ödeme çıkarmışlar kredi kartı diye de not dü...
My Topuk adında bir firmadan ayakkabı aldım, ürün büyük geldi. Bildiğiniz gibi internet üzerinden alınan ürünler farklı bir ürünle değişim yapılamıyor. Ben de iade edip farklı bir ürün almak istedim fakat geliş ve gidiş kargo ücretini benden kestiler. Ben de böyle olunca alışverişten vazgeçtim, doğa...
14 Kasım'da aldığım ürünü 15 Kasım'da iade ettim. Ücret iadesi 16 gündür yapılmadı. E-posta gönderiyorum ancak dönüş alamıyorum, telefon aramalarıma cevap veren yok. Her platformdan ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir geri dönüş alamıyorum. Artık böyle bir firmanın gerçekten var olup olmadığını düşünm...
"Sorunum aynı gün çözüldü teşekkür ederim"
My Topuk uygulamasından aldığım çizmeyi iade ettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir bildirim de gönderilmedi. Telefonla aradığımda saatlerce yanıt alamıyorum. Gönderim hakkında hiçbir bildirim alamıyorum ve para iademi de alamıyorum. En kısa sürede para iademin yapılmasını bekliyorum.
Mytopuk'tan aldığım ayakkabı bir ay dolmadan lastik kısımlarında yırtıldı. Gönderdim, 'tamir edildi' denildi. Kargo geldi ve vasat bir dikişle, yırtılmayan yerlerinde sağ olsunlar dalga geçer gibi yırtıp göndermişler. İletişime geçiyorum, 'kusur yok' deniliyor. Mağdur oldum. Başkası olmasın diye Tük...
Trendyol my topuk firmasından almış olduğum 1 ürünü ayağıma büyük geldiği için ertesi gün kargo ile iade ettim. Kullanılmış denilerek kabul edilmedi. Yasal sürece girdim ve 3 ay sürdü ve davayı kazandım. Fakat hiçbir şekilde cevap yazmıyorlar. Kimseyle görüşemiyorsun. Ayakkabı alacaklar önce bu yoru...
"Dönüş ve yardımcı olma isteği için teşekkürler"
My Topuk adlı firmanın sitesinde beğendiğim ayakkabı, 600 liradan 150 liraya düşünce satın aldım. İki gün sonra firma beni arayıp bir de suçu sisteme atıp fiyatları biz değil sistem otomatik değiştirmiş bu fiyattan size satamayız bahanesini ileri sürdü ve siparişimi rızam olmadığı halde iptal etti. ...
Ürün iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim fakat firmadan dönüş alamadım. Sitede hala beklemede görünüyor. 14.06.2023 tarihinden beri firma konuyla alakalı hiçbir dönüşte bulunmamakta hem ürün gitti iade aldılar hem paramı iade etmediler şikayetçiyim
Myy firmasından 50 gün önce ayakkabı sipariş ettim fakat gelmedi. İletişime geçtiğimde, kargo firmasına yönlendiriyorlar; kargo firması da kendilerine yönleniyor. Ayakkabıyı göndermiyorlar; "Biz gönderdik" diyorlar, ancak sorumluluk bana ait diyorlar ve paramı da iade etmiyorlar.
Mytopuk alışveriş sitesinden 28 Ocak 2023 tarihinde verdiğim sipariş 3 Şubat 2023 tarihine kadar kargoya verilmedi ulaştığımda kargoda olduğunu ertesi gün aradığımda ürün çıkışı yapılmadığını belirtiyorlar oyun oynuyorlar resmen teslim almadığım ürünün hemen para iadesinin yapılmasını istiyorum ürün...