MySilvers Tektaş Yüzük İadesi Ücreti 1.052,10 TL Hesaba Yatırılmadı

MySilvers’tan aldığım tektaş yüzüğü iade ettim ancak ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. 29 Ağustos’ta iade sürecini tamamlamama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bankamın hareketlerinde de Paytr/MySilvers adına 1.052,10 TL tutarında bir işlem görünüyor fakat bu tutarın iadesi gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaram MYS14246861’dir.

Firma ile telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün var ne de param iade edildi.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve 1.052,10 TL tutarındaki ödemenin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.