to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz Üzerinden Yapılan 5.000 TL’lik Yatırım Matbet Hesabıma Aktarılmadı, İade Talebim Var
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10:31’de kendi adıma Mypayz üzerinden Matbet sitesine yatırım yapmak amacıyla 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem referans numaram 4056***066’dır. Ancak, işlem başarılı görünmesine rağmen gönderdiğim tutar Matbet hesabıma aktarılmadı. Hem Mypayz hem de Matbet tarafından herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme almadım. İşlemin Mypayz tarafından garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve herhangi bir komisyon ücreti de ödemedim.
Ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ Matbet hesabıma ulaşmadı. Bu nedenle, gönderdiğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yunus Emre Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bilgilerinizi ve şikayetinizi ilgili ekibimize iletmiş bulunmaktayız.. Mypayz, yalnızca kendi resmi kanalları aracılığıyla işlem sağlamaktadır. Güvenilirliği teyit edilmemiş kişi veya platformlar üzerinden yapılan işlemler, dolandırıcılık riskine açık olabileceğinden, bu tür kişi veya platformlarla işlem yapılmaması konusunda dikkatli olmanızı önemle rica ederiz. Bu tür işlemlerden kaynaklanan mağduriyetlerden şirketimizin sorumluluğu bulunmamaktadır. Mypayz Ödeme Kuruluşu 6493 Sayılı kanun Kapsamında kurulmuştur ve faaliyetlerinin tamamı TCMB denetimindedir. Mypayz, herhangi bir ürün ve hizmet satışı gerçekleştirmemektedir. Mypayz, ödeme ve para transferi hususunda aracılık hizmetleri sağlamaktadır. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
