Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mypayz 10.000 TL’lik Havale Hesabıma Geçmedi, 3 Gündür Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
Tolga
27 Ekim 2025 17:34
1.894

24.10.2025 tarihinde saat 23:55:15’te Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle Mypayz ödeme kuruluşu anonim şirketine f09586 referans numarası ile 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve işlemden sonra 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım ve bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.

Elimde hem banka onaylı hem de internet bankacılığı dekontum mevcut. Ödememin bir an önce hesabıma aktarılmasını veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

27 Ekim 2025 18:01 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Tolğa Bey, İletmiş olduğunuz işlemle ilgili gerekli kontroller ilgili birimimiz tarafından titizlikle sürdürülmektedir. Süreç tamamlandığında tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi

04 Kasım 2025 20:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Mypayz Hesabıma Aktarılamayan 850 TL Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Sedat
29 Ekim 2025 14:32
1.513

Mypayz İle Ziraat Hesabıma Para Transferi Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor!

profile
Burak
19 Eylül 2025 01:29
2.405
Benzer Şikayet Yaz