to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz 10.000 TL’lik Havale Hesabıma Geçmedi, 3 Gündür Bilgilendirme Yapılmadı!
24.10.2025 tarihinde saat 23:55:15’te Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle Mypayz ödeme kuruluşu anonim şirketine f09586 referans numarası ile 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve işlemden sonra 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım ve bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Elimde hem banka onaylı hem de internet bankacılığı dekontum mevcut. Ödememin bir an önce hesabıma aktarılmasını veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Tolğa Bey, İletmiş olduğunuz işlemle ilgili gerekli kontroller ilgili birimimiz tarafından titizlikle sürdürülmektedir. Süreç tamamlandığında tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Tolğa Bey, Dekonta ait ilgili tutar başarılı bir şekilde tarafınıza iade edilmiştir. Eksik veya yarım kalan bir işleminiz olması halinde tekrardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, yaşanılan teknik aksaklıktan dolayı gecikme adına özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
