to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz 10 Gün Geçti, 10.000 TL Transferim Hâlâ Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
05/11/2025 saat 16.39’da Mypayz üzerinden, ilgili kurumun Mypayz Şekerbank hesabına 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen transfer edilen tutar karşı tarafa ulaşmadı. İşlem referans numaram: 4088549***1.
Bu süreçte Mypayz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yanıt alamadım. İşlemin garanti kapsamında ya da sözleşmeli bir hizmet olmadığını da belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesi ve gönderdiğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mertcan Bey, İletmiş olduğunuz işlemle ilgili gerekli kontroller ilgili birimimiz tarafından titizlikle sürdürülmektedir. Süreç tamamlandığında tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
13gün bitmek üzere ses seda yok güncel
Merhaba Mertcan Bey, İşleminizle ilgili yaşanan gecikme, tarafımızda oluşan beklenmeyen bir sistemsel aksaklıktan kaynaklanmaktadır. İlgili birimlerimiz sorunu gidermek adına çalışmakta olup, süreç anlık olarak tarafımızdan takip edilmektedir. İşleminiz sonuçlandığında size ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Yaşanan aksaklık nedeniyle oluşan mağduriyetiniz için üzgünüz; ancak şu aşamada işlem, teknik ekibimizin müdahalesine bağlı olduğu için belirli bir tamamlanma süresi paylaşamamaktayız. Anlayışınız için teşekkür eder, süreci hızlandırmak adına gerekli tüm adımların atıldığından emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
16gün oldu hala iade yapılmadı bu kuruma para yatırırken çok dikkatli olun arkadaşlar
Merhaba Mertcan Bey, Gecikme için gerçekten üzgünüz. İadeniz, sistem tarafında yaşanan geçici bir aksaklık nedeniyle henüz tamamlanamadı. Sorun giderilir giderilmez tutar otomatik olarak hesabınıza yansıyacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
Konu güncel 18gün oldu
Müşteri hizmetlerini ulaştım hala iademi yapmadılar bankanın kendilerine hesap dökümünü paylaşmadığını söyleyerek oyalıyorlar bu uygulamayı kullanan arkadaşlar dikkat etsin
Güncel 27gün oldu hala bekliyorum
