Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mypayz
  • Mypayz 10 Gün Geçti, 10.000 TL Transferim Hâlâ Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
ID:34246479
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Mypayz 10 Gün Geçti, 10.000 TL Transferim Hâlâ Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Mertcan
Mypayz
15 Kasım 23:37
224

05/11/2025 saat 16.39’da Mypayz üzerinden, ilgili kurumun Mypayz Şekerbank hesabına 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen transfer edilen tutar karşı tarafa ulaşmadı. İşlem referans numaram: 4088549***1.

Bu süreçte Mypayz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yanıt alamadım. İşlemin garanti kapsamında ya da sözleşmeli bir hizmet olmadığını da belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve gönderdiğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mypayz Logo
Mypayz
17 Kasım 20:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Mertcan Bey, İletmiş olduğunuz işlemle ilgili gerekli kontroller ilgili birimimiz tarafından titizlikle sürdürülmektedir. Süreç tamamlandığında tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi

Mertcan
Mertcan
18 Kasım 22:21

13gün bitmek üzere ses seda yok güncel

Mypayz Logo
Mypayz
20 Kasım 20:54
Mertcan
Mertcan
21 Kasım 11:09

16gün oldu hala iade yapılmadı bu kuruma para yatırırken çok dikkatli olun arkadaşlar

Mypayz Logo
Mypayz
22 Kasım 04:52

Merhaba Mertcan Bey, Gecikme için gerçekten üzgünüz. İadeniz, sistem tarafında yaşanan geçici bir aksaklık nedeniyle henüz tamamlanamadı. Sorun giderilir giderilmez tutar otomatik olarak hesabınıza yansıyacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi

Mertcan
Mertcan
23 Kasım 13:08

Konu güncel 18gün oldu

Mertcan
Mertcan
24 Kasım 14:05

Müşteri hizmetlerini ulaştım hala iademi yapmadılar bankanın kendilerine hesap dökümünü paylaşmadığını söyleyerek oyalıyorlar bu uygulamayı kullanan arkadaşlar dikkat etsin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mypayz Transfer Edilen Paralar 8 Gündür Hesabıma Geçmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Ertuğrul
13 Kasım 20:00
349

05.11.2025 tarihinde saat 16:26’da 2000 TL ve 17:38’de 1990 TL olmak üzere toplamda 3990 TL tutarında, Şekerbank üzerinden Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş. Hesabına banka havalesi yoluyla transfer gerçekleştirdim. Amacım, bu tutarların xm Global adlı firmadaki hesabıma aktarılmasıydı. Ancak ilgili tutarl...

3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Mypayz Hesabıma Aktarılamayan 850 TL Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Sedat
29 Ekim 14:32
1.195

28 Ekim 2025 saat 05:40’ta Ziraat Bankası üzerinden Mypayz hesabına 500 TL, 29 Ekim 2025 saat 04:50’de ise 350 TL olmak üzere toplam 850 TL havale yaptım. Ancak bu tutarlar Mypayz hesabıma aktarılmadı. İşlemleri 65000100048875937**** kullanıcı numarasıyla gerçekleştirdim. Son iki günde iki kez aynı ...

Mypayz 10.000 TL’lik Havale Hesabıma Geçmedi, 3 Gündür Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
Tolga
27 Ekim 17:34
1.574

24.10.2025 tarihinde saat 23:55:15’te Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle Mypayz ödeme kuruluşu anonim şirketine f09586 referans numarası ile 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve işlemden sonra 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri ...

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Mypayz Ziraat Bankası Üzerinden Yapılan Para Transferi Karşı Tarafa Ulaşmadı

profile
Cihan
12 Kasım 19:13
347

10 Kasım 2025 saat 12:35’te Ziraat Bankası üzerinden Mypayz ödeme kuruluşunun IBAN’ına (sonu 745128) 10.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, transferin üzerinden zaman geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemin banka havalesi yöntemiyle yapıldığını ve dekontun elimd...

Benzer Şikayet Yaz