to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Mypayz üzerinden 20.000 TL’lik bir para transferi gerçekleştirdim. Para bankamdan çıkmış olmasına rağmen alıcıya ulaşmadı. Bankamdan da bu işlemle ilgili e-imzalı teyit aldım; yani para Mypayz tarafına başarılı şekilde aktarılmış görünüyor. Buna rağmen sağlayıcım olan Mypayz, kendi sistemlerinde herhangi bir aktarım görünmediğini söyleyerek mağduriyetimi gidermiyor.
Mypayz ile ilk görüştüğümde bana mail atmamı ve konuyla ilgileneceklerini ilettiler, ben de istenen şekilde mail attım. Ancak bu görüşmeden sonra ne telefondan ne mail üzerinden kendilerine ulaşabiliyorum, adeta kapı duvar oldular ve süreçle ilgili tek bir geri dönüş alamadım. 20.000 TL’lik işlemim adeta buhar olmuş durumda ve paramın akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor.
Hem bankamdan alınmış resmi teyit hem de Mypayz tarafının iletişimsizliği nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. 20.000 TL gibi yüksek bir meblağ için kimsenin sorumluluk almaması ve tarafıma açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil. Paramın derhal bulunarak alıcıya ya da hesabıma iade edilmesini, işlemin ayrıntılı şekilde incelenip yazılı olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirmekteyim.
05.11.2025 tarihinde mypayz üzerinden 3.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak transfer işlemi başarısız oldu ve aynı transferi başka bir kurum üzerinden yapmak zorunda kaldım. Durumu detaylı şekilde anlatan bir mail ile birlikte işlem dekontunu mypayz yetkililerine ilettim ve paramı...
22 Eylül’de Mypayz ödeme sistemi üzerinden bir işlem gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken alıcı IBAN ismi görünmüyordu ve buna rağmen ödeme işlemi tamamlandı. Sonrasında hem Mypayz müşteri hizmetleriyle hem de bankayla iletişime geçtim, ancak paramı geri alamadım ve mağdur oldum. Banka da bu konuda yar...
16.09.2025 tarihinde Mypayz web sitesi üzerinden yanlışlıkla 2.000 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonucunda 2.000 TL ücret ödedim. Ancak, yanlış işlem yaptığımı fark ettikten sonra iade talebinde bulundum ve Mypayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ne yazık ki ta...
05.11.2025 tarihinde saat 16:26’da 2000 TL ve 17:38’de 1990 TL olmak üzere toplamda 3990 TL tutarında, Şekerbank üzerinden Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş. Hesabına banka havalesi yoluyla transfer gerçekleştirdim. Amacım, bu tutarların xm Global adlı firmadaki hesabıma aktarılmasıydı. Ancak ilgili tutarl...
15.08.2025 tarihinde Halkbank üzerinden Mypayza hesabıma fast yöntemiyle 20.000 TL gönderdim. İşlem sorgu numaram: 98***. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım. Her seferinde “finans ekibimiz ilgileniyor” şeklind...
Yorumlar