to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Halkbank üzerinden Mypayza hesabıma fast yöntemiyle 20.000 TL gönderdim. İşlem sorgu numaram: 98***. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım. Her seferinde “finans ekibimiz ilgileniyor” şeklinde dönüş yapıldı, fakat herhangi bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.
Mypayz'a müşteri hizmetleri, işlemin askıda kaldığını ve iade edileceğini belirtti. Talep üzerine dekontumu da ilettim, ancak iadenin ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk kez böyle bir gecikme ile karşılaşıyorum.
Kayıtlı e-posta adresim: d***@gmail.com
Sorunumun acilen çözülmesini, gönderdiğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Mypayz hesabımdan 2.850 TL fast para transferi gerçekleştirdim. Para hesabımdan düşmesine rağmen, karşı bankaya ulaşmadı. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok. Mypayz müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbi...
Mypayz'a yaptığım 9.905 TL tutarındaki yatırım hesabıma yansımadı. Benden dekont istediler, dört kez dekont göndermeme rağmen ne geri dönüş yapan var ne de iade yapılacağı söyleniyor. Gelen iadeler de yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar ve iletişim sıras...
İlgili mypayz hesabıma 50.000 TL banka kartından bakiye yükledim. 15.000 TL'yi fast ile arkadaşıma yolladıktan bir süre sonra hesabımda bulunan 34.884,08 TL tutarlı bakiyem bloke oldu. Gerekli yerlere mail attım, müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Sürekli çözüleceğini söylüyorlar ama ortada hiçbir...
Mypayz ödeme kuruluşuna 02.05.2025 tarihinde, 8595018514 numaralı hesabıma kredi kartımdan yükleme yaptım. 1000 TL hesabımdan düştü, ancak sadece 1 TL yükleme yaptığınız şeklinde bir e-posta aldım. Her iki tutar da hesaba geçmedi. Desteği aradım, teknik bir sorun olduğu ve paranın kartıma iade edile...
30.10.2025 tarihinde Mypayz mobil uygulaması üzerinden 1.520 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında param karşı tarafa ulaşmadı ve şu anda ortada yok. Ödeme kuruluşu tarafından paramın tutulduğunu düşünüyorum. İşlemime ait müşteri numaram: 174***545. Bu sorun...
Yorumlar