Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Myheritage Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Talebi

profile
11 Nisan 12:36
39

Myheritage soyağacı aboneliğiyle ilgili hesabıma yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. Eski e‑posta adresimi hatırlamadığım için giriş yapamıyorum ve sistemde sürekli “internete bağlanın” uyarısı alıyorum. Bu nedenle yeni bir kayıt bile oluşturamıyorum.

Hesabımı Türkiye’den, Halit O*** ismiyle açmıştım. Herhangi bir ücretli aboneliğim yoktu, ancak sistemde daha önce oluşturduğum soyağacı kayıtlarım bulunuyor ve şu anda bunlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri veya canlı destekle nasıl iletişim kuracağımı da bilmediğim için bu sorunu kendi başıma çözemiyorum.

Myheritage’in, kimlik bilgilerim üzerinden gerekli kontrolleri yaparak eski hesabıma erişimimi sağlamasını talep ediyorum. Eski kayıtlarıma ücretsiz olarak erişim sağlayabilirsem, sonrasında ücretli aboneliğe geçmek istiyorum. Hesabımın bulunup tarafıma geri açılması konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MyHeritage Hesabımı Kapatamıyorum, Üyelik İptali Gerçekleşmiyor

profile
28 Kasım 2025 21:05
2.945
myheritage-hesabimi-kapatamiyorum-uyelik-iptali-gerceklesmiyor-1.jpg

Bilgim Dışında Çekilen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği: İade Talebim

profile
28 Temmuz 2025 10:07
2.748

Myheritage Deneme Üyeliğinde Habersiz Ücret Çekildi

profile
Doğukan
04 Kasım 2025 14:59
1.455
Benzer Şikayet Yaz