Kusurlu Ve Yırtık Elbise Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Mydressms_ Instagram hesabından 703096037744 numaralı siparişimle abiye uzun elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve toplam 1500 TL ödeme yaptım. Paketi açtığımda elbisenin üzerinde lekeler ve yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz bu kusurları gördüm ve hemen firmayla iletişime geçtim. Ancak firma, iade ve ücret iadesi talebimi kabul etmediğini belirtti.

Hem kusurlu hem de lekeli ve yırtık bir ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni çok üzdü. Ücret iadesi ve ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.