Ödenen Limitsiz İnternet Paketi Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Mybech’te limitsiz internet paketi kullanıyorum. Haziran ayının başından bu yana faturam gününde alınmasına rağmen, ay bitene ve fatura kesim tarihine kadar hattımdan hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ödeme düzenli olarak alındığı halde internetin hiç çekmemesi nedeniyle hattımı kullanamaz durumdayım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Mybech müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonların açılmaması sebebiyle hiçbir şekilde destek alamıyorum ve problemim çözümsüz kalıyor.

Ödemesini yaptığım hizmetten faydalanabilmem için hattımdaki internet erişimi sorununun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.