Vize Firması 4 Ayda Hizmet Sunmadı, Paramız İade Edilmedi

Haziran ayında İstanbul’daki My Vize firmasına ulaşıp, temmuz başında toplam 30.000 TL ödeme yaptık. Amacımız İtalya için turist vizesi almaktı. Ancak firma önce Fransa’dan daha hızlı sonuç alınacağını, ardından da mağduriyetimizi gidermek için başvurumuzun Yunanistan üzerinden yapılacağını söyledi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir randevu alınmadı ve başvurumuzda hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte yaz tatil planımız tamamen iptal oldu, hem maddi hem de manevi olarak büyük zarara uğradık.

İlk başlarda telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim sağlanırken, sonrasında tamamen yanıtsız bırakıldık. Defalarca aramamıza ve yazmamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamadık. Paramızın iadesini talep ettiğimizi belirtmemize rağmen, bu konuda da hiçbir adım atılmadı ve ödememiz iade edilmedi. Aynı sorunu yaşayan birçok kişi daha olduğunu hem sosyal medyada hem de çevremde gördüm; üç arkadaşımla birlikte iletişim kurmaya çalıştık ancak hiçbirimize geri dönüş yapılmadı ve sürekli yanlış bilgiler verildi.

4 aydır hizmetin karşılığını alamadığımız ve mağdur edildiğimiz için ödediğimiz 30.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.