to read complaints and reviews, or file yours. 
Artık yeter, bu nasıl bir iş? Daha garantisi bitmemiş yatak deforme olmuş durumda, gelip servis deniyor. Neden yeni yatak yerine tamir öneriliyor? Bir sabah aranıp 'Müsait misiniz, yeni yatak gelecek' deniyor. Beş dakika sonra ise gelmeyeceği söyleniyor. Bu durum çocuk oyuncağı gibi. Ürününüzün arkasında durmanızı bekliyorum.
İki gün önce teslimatı yapılacak denilen yatağım akşama kadar izin alıp evde beklemenize rağmen teslim edilmedi. Gün içinde defaten aramamız sonrası aksam üstü muhterem bir zat arayıp lütfedip bizi aradı, iki gün sonra teslimat yapılacağını söyledi. Bugün yine izin aldım bekliyorum, saat 16:00 hala ...
Satın aldığım yatak geldikten sonra üzerinde kıl tüy leke vs olduğunu fark ettim. Henüz ambalajını tamamen açmamıştım, nasıl bir ortamda paketleniyor bu diye düşünürken zaten ambalajın açılıp koli bandıyla yapıştırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Geri dönüş yapacaklarını söylediler,...
Yatak aldık ve ödemesini aynı gün yaptık. Bize 1 ay ile en fazla 2 ay arasında teslim edeceklerini söylediler. Ancak 4 aya yaklaşan sürede yatak gelmedi. Söz verdikleri teslim tarihi geçtiğinden beri haftada en az 1-2 kez şubeyi aradım. Her seferinde 'hala üretimde' yanıtını aldım. Acil bildirim, ma...
İdaş'tan iki adet yatak aldım, en pahalı modeller, bunlardan bir tanesi yan tarafından deforme oldu, bombe yaptı, eve tespite gelen arkadaş imalat hatası olduğunu, yan tarafa güçlendirici konulmasının atlanmış olabileceği ihtimalinden bahsetti, ürünü aldılar gittiler. Garanti kapsamında ben değişim ...
Bambu yatakla ilgili Aralık ayında şikayet oluşturdum. Neyse, aradılar; mağazaya gidip servis talebi açmamı söylediler. Talep açtık, evde olmadığımız bir gün arayıp 'Müsaitseniz beş dakika içinde geleceğiz' dediler. Sanki hep hazır olmak zorundaymışız gibi, bu nasıl profesyonellik? En azından bir gü...
Yorumlar