My Viscoo Myviscoo Yatak Baza Bitmeyen Sorun

12 Şubat'ta Balçova'daki MyVisco mağazasından almış olduğum yatak ve bazadan hiç memnun kalmadım; sürekli bir sorun yaşadım. Acaba defolu ürün mü satıyorlar, yoksa sorun montaj ekibinde mi? Montaj için eve gelen ekip, evin dördüncü kat olmasından dolayı sürekli şikayet etti. Üstelik 1.40 yerine 1.20 ebatında bir yatak almamız gerektiği söylendi. Satış sırasında bu tür sorunlarla karşılaşmıyoruz. İlk gelen üründe, başlığın sol tarafındaki ayak yanlış montaj edilmişti. Daha da kötüsü, yatağın ön ayakları bombeli montaj edilmiş, arkası düz olan ayaklarla gelmişti. Orta ayaklar yere tam basmıyor. Montaj sırasında çalışanlar, işlerini yaparken bize azar işittik. Durumu mağazaya anlattığımda, önce arka ayakların yanlış montajı düzeltilmesi için ek ücret talep edildi. Görseldeki ayaklar hepsi aynı olmasına rağmen, bize gelen ve ek ücret istenen ayaklar farklıydı. Bilinçli bir tüketici olmasaydık, haksız kazanç elde edeceklerdi. Zorlukla ikna ettikten sonra ayaklarla ilgili sorun bir ay sonra yamuk montaj edilen ayaktan gıcırtı gelmeye başladı. Acaba kırdılar mı, ne yaptılar anlayamadım. Mağaza sorumlusuna durumu bildirdim fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca, montaj ve bakım için gönderdikleri ekip için randevu almak çok zor. Hafta içi çalıştığım için başında duramıyorum ve kesinlikle aynı ekibin gelmesini istemiyorum. İşi bilen kişiler gönderilmeli. Bu ekip, yatak bazanın içine takılan sabitleme parçasını eksik takmış, bunu da sonradan düzelttiler. Saat 20.30'da ya da cumartesi veya pazar günü gelmeleri konusunda destek istiyorum. İki aylık yatak sanki yıllardır kullanılmış gibi hem kırık hem de gıcırtılı; yataktan soğudum.